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《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》专业解读与应用指导材料之10：
“7支持-7.1资源”
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《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》专业解读与应用指导材料之10：
“7支持-7.1资源”
（雷泽佳编制-2024年10月）
《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》
《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》
7支持
7.1资源
组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进设施管理体系。
组织应寻求、监督(必要时)和监视用于开展活动的资源，这些活动是实现设施管理计划中的目标所必需的。
支持
资源
资源类别；
资源是设施管理体系有效运行和持续改进的基础，包括人员、服务供方、材料、资金和工具设备。这些资源的合理配置和管理，对于确保设施管理体系的高效运行和达成既定目标至关重要。资源包括：
人员(见A,7.2)：人员是设施管理体系中最核心的资源，人员是核心资源，他们的专业知识、技能和经验对于确保设施的高效运行、维护和管理至关重要（“7.2能力”将详细讨论对人员能力的具体要求和提升方法）。通常，设施管理体系中的人员可以包括以下几类，这些类别的人员各自承担着不同的角色和责任，共同推动着设施管理体系的有效运行；
设施管理人员：他们是设施管理体系的策划者、组织者和执行者，负责制定设施管理的策略、目标、计划和程序，并监督其实施情况。设施管理人员通常具备丰富的设施管理经验和专业知识，能够协调各方资源，确保设施管理活动的顺利进行；
技术人员：技术人员是设施维护和修理的核心力量，他们负责设施的日常检查、维护、修理和改造工作。技术人员通常具备相关的专业技能和资质，能够熟练操作各种工具和设备，解决设施运行中出现的技术问题；
操作人员：操作人员是设施日常运行的主要执行者，他们负责按照规定的程序和操作规程操作设施，确保其正常运行。操作人员通常接受过专业的培训，了解设施的基本性能和操作要求，能够及时发现并报告设施运行中的异常情况；
安全管理人员：安全管理人员负责设施的安全管理工作，包括制定安全管理制度、进行安全教育培训、组织安全检查等。他们关注设施运行中的安全风险，采取措施预防事故的发生，确保人员和设备的安全；
质量管理人员：质量管理人员负责设施管理活动的质量监督和管理工作，确保设施管理活动符合既定的标准和要求。他们通过制定质量标准、进行质量检查和质量评价等手段，推动设施管理质量的持续改进；
采购与供应链管理人员：他们负责设施管理所需材料和设备的采购工作，以及与供方的合作与管理。采购与供应链管理人员关注市场动态和供方表现，确保以合理的成本获取高质量的材料和设备；
财务管理人员：财务管理人员负责设施管理体系的财务规划和预算管理工作，确保设施管理活动的资金需求得到满足。他们关注设施管理的成本效益，通过财务分析和控制手段，提高设施管理的经济效益；
行政与后勤支持人员：他们为设施管理体系提供行政和后勤支持服务，包括文件管理、信息传递、会议组织等。行政与后勤支持人员的工作虽然不直接涉及设施的运行和维护，但对于保障设施管理体系的顺畅运行同样重要。
服务供方：指为设施管理活动提供专业服务的外部组织或个人。他们通常具备特定的专业技能和知识，能够为设施的高效运行、维护和管理提供有力支持。以下是一些典型的服务供方类别：
维护服务提供商：这类供方负责设施的日常维护和修理工作，包括定期检查、预防性维护、故障排查和紧急维修等。他们通常拥有专业的技术团队和先进的维修设备，能够快速响应设施运行中的各种问题；
设施管理咨询公司：这类供方提供专业的设施管理咨询服务，包括设施规划、设计、优化、改造以及管理体系建立等。他们具备丰富的设施管理经验和专业知识，能够为客户提供定制化的解决方案；
清洁与绿化服务提供商：这类供方负责设施的清洁和绿化工作，包括日常清洁、垃圾处理、绿化养护等。他们通常拥有专业的清洁团队和绿化设备，能够确保设施环境的整洁和美观；
安全服务提供商：这类供方提供设施安全管理服务，包括安全评估、安全培训、安全监控等。他们关注设施运行中的安全风险，采取措施预防事故的发生，确保人员和设备的安全；
能源与环保服务提供商：这类供方提供能源管理和环保服务，包括节能改造、能源审计、废弃物处理等。他们致力于提高设施的能源利用效率，减少环境污染，推动设施的可持续发展；
供方：这类供方为设施管理活动提供所需的材料和设备，如办公用品、维修备件、清洁用品等。他们通常与设施管理组织建立长期合作关系，确保材料和设备的及时供应和质量可靠；
IT与通信服务提供商：在设施管理体系中，IT与通信服务同样重要。这类供方负责设施的信息化
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