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工程质量事故报告处理制度
(一)总则
1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制,确保交付的产品符
合规定的要求,特制订本细则。
2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管
理。
3、质量问题(包括质量事故)是指在工程建设过程中凡因质量管理
体系不健全、管理不到位、不按设计和规范要求施工,或使用不合格
材料、偷工减料等,造成工程质量低劣、强度等级不够、结构尺寸偏
差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的工程质量验收标准。
质量问题(质量事故)的分类分级按照工程类别执行国家、行业、股份
公司、集团公司和公司的相关规定。
4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整,信息的处置应当遵
循快速高效、协同配合、分级负责的原则。
5、质量事故的调查处理,必须坚持实事求是、尊重科学的原则,
及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失,查明事故性质,
认定事故责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者依法
追究责任。
(二)____机构和职责
1、项目负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。
2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置,____有关
质量管理部门对事故进行调查、原因分析,提出处理建议。
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3、工程部门负责制定质量问题处理方案,由技术负责人审批后实
施,必要时须报上级主管部门审批。
4、安质部负责监督质量问题处理方案的实施情况,并保留监督检
查的相应记录。
5、项目经理部质量领导小组根据质量事故等级,按照“四不放
过”的原则负责对质量问题或质量事故进行处理。
6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进行分析,提出持
续改进措施。
(三)处理程序
1、质量问题的报告
(1)发现质量问题的人员立即向现场负责人报告,现场负责人立即
向项目负责人及项目部相关部门报告事故情况,并同时采取救援行
动。因工程质量原因而发生安全事故,应采用有效措施,抢救人员和
财产,防止事故扩大,并保护事故现场。因抢救人员、疏导交通等原
因,需要移动现场物件时,应当作好标记,绘制现场简图,并做出书
面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证,并拍照或录像。
(2)发生一般质量问题未造成安全、工期、信誉影响的,项目经理
部在____小时内上报到公司、局成立的工程指挥部。
(3)发生直接经济损失在____万元以内的质量事故,由项目部主要
负责人立即报告公司
(4)发生直接经济损失在____万元及以上的质量事故或事故直接经
济损失不足____万元但严重影响到施工生产的安全和企业的信誉,必
须在____小时内逐级报告至局安全质量监察部。
2、有下列情况之一者,按隐瞒事故论处:
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(1)发生质量事故后,不按规定时间上报,谎报或隐瞒不报而擅自
处理的;
(2)质量事故发生后,故意破坏现场,阻碍、干扰调查工作正常进
行,以及提供伪证的;
(3)有意缩小工程质量事故返工损失,降低事故等级的。
3、质量问题的处理
(1)处理程序。质量问题调查→原因分析→制定整改方案(根据事
故大小对整改方案进行逐级审批)→问题整改→鉴定验收→提出改进建
议→保存处理记录。
(2)发现质量问题时,项目部应对质量问题进行初步判定;项目质
检人员应要求相关作业人员立即停工,在不合格处设置明显的标识,
以防止在处置前转入下道工序。
(3)直接经济损失在____万元及以上的质量事故,由局成立质量事
故调查小组进行调查处理;直接经济损失在____万元以下的质量问题
由公司或局工程指挥部____处理,事故调查处理报告应于____天内报
公司,____天内报局;一般质量问题由项目经理部____处理,处理结
果报上级主管部门备案。
(4)质量问题处置可采取如____法。
①返工处理;
②返修处理;
③让步接收;
④降级处理;
⑤不作处理。
(5)质量问题处理报告应包括的内容:
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工程概况
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