任务一 接受小组任务.ppt

需求评估案例案例2：小刘最近参加了“世界宣明会流浪儿童保护中心”工作，工作的重要内容就是评估流浪儿童的需求，制定介入方案。小刘用了两个多星期去和流浪儿童接触，她甚至与孩子们一起捡垃圾，一起吃饭，到他们的住处和他们一起玩耍。没想到奇迹发生了，孩子们从开始的防备、躲避，到现在接纳她并把小刘当做自己的朋友看待。小刘听到了许多孩子要求读书、回家、爱等真实期望。由此，小刘找到了孩子们的真实需要，她正在决定帮助这些孩子。思考两个案例的评估需求方法有什么不一样？你更愿意使用哪种方法？为什么？二、工作要点提示（一）老年小组需求评估4.需求评估的方法问卷调查明确你要获得什么信息将信息细化为小问题访谈法刚进入养老院，一个新环境，你所面临的主要问题有哪些，最重要的问题是什么？在这个问题上，你希望我们提供什么帮助？在未来，你希望可以有哪些改变？你面临的主要压力是什么？二、工作要点提示（二）确定小组目标工作者的目标是什么组员的目标是什么机构的目标是什么小组的长期目标、中期目标和短期目标是什么未达到目标组员要多少人才适中小组的聚会要多长时间采用何种方式达到目标课堂实训现每四人一组，拟针对天津市的“老福”老人院入住不久的老年人开展小组工作。请各组作为该老人院的社会工作项目组共同探讨以下问题：1.小组的名称2.小组的性质3.小组的规模4.小组需求评估选择需求评估方法，并进行现场模拟5.小组目标任务一接受小组任务老年社会工作情境一天津市的“老福”老人院是一家设施齐全、环境较好的民营老人院，机构内共有80多张床位，其中共有52名（女性35人，男性17人）全托老年人入住，平均年龄在80岁左右。每两个老年人一个房间，并配一名护工，共计女性护工15人，男性护工2人。机构内设有活动大厅、老年人医保代办室、餐厅、康复室、棋牌室、娱乐室、老年书吧等。机构内有4名注册助理社会工作师。由于该老人院有一批入住不久的老年人，他们由于诸多的不适，大多表现出情绪低落，有些女性老年人甚至哭泣，抱怨。这种状况使整个老人院气氛低沉。为了改善这种状况，老人院的社工们决定进行一次为期一个月的老年人小组活动，为老年人建立良好的生活情绪。一、术语理解（一）小组构成要素小组目标小组契约小组工作者小组成员小组规模小组时间小组空间一、术语理解（二）老年小组准备阶段工作流程了解和调查服务对象需要制定小组工作计划书收集资料和联系各项资源小组活动宣传招募成员和接受报名预备小组工作所需要的全部细节二、工作要点提示（一）老年小组需求评估1.马斯洛的需要层次理论二、工作要点提示（一）老年小组需求评估2.阿尔德弗尔的ERG理论（1）生存（Existence）的需要（2）关系（Relatedness)的需要（3）成长（Growth)的需要二、工作要点提示（一）老年小组需求评估3.英国布莱德肖的需要分类（1）感觉到的需要（feltneed)（2）表达的需要（expressedneed)（3）比较的需要（comparativeneed）（4）标准的需要（normativeneed）需求评估案例案例1：小王是社会工作专业的毕业生。在学校时，他在专业学习中认为小组工作的手法既经济又可以用群体压力改变某些人的行为问题，所以他认定小组工作的方法是最有效的。现在他到一个社会福利机构工作，发现社区有一些所谓的“问题少年”，他们经常逃学，聚众滋事。小王自己认为这些孩子的问题具有同质性，都是行为问题，适合用小组工作的手法。小王觉得自己喜欢小组工作，也具备小组工作的理论技术。于是，他就选择了小组工作的方法去帮助这些“问题少年”。