改革创新人才的素养与技能培训讲义.ppt

视觉形象设计的知识,印刷与音像艺术知识1书上列举了很多,但目前对大家来说最重要的是:Word,Excel,Powerpoint等文件编排软件.本节小结第二节只有掌握了一定的必备的知识与技能，策划才能得心应手，才能全面而科学、合理的策划出好的方案来。请问你现有的知识是全才、通才、帅才、奇才吗？第三节：创新人才的基本能力表达能力沟通能力作为未来的商务精英人才，以出色的思维影响着商务的决策和实施，因而必须拥有深厚的商务功力。观察能力观察能力观察是思维的触角.敏锐的观察能力表现在以下三个方面:一是迅速;二是准确;三是观察全面.因此平时要养成观察细致入微的良好习惯考考你的观察能力:表达能力包括口头表达能力和文字表达能力.“信、达、雅”是口头表达能力的基本构成要素。信：表达自己的真实观点。保证表达思想正确。达：使听众理解自己的真实想法。保证对方听懂。雅：表达方式完美，使对方怀着浓厚兴趣听取自己的观点。文字表达能力：各种文件、报告格式的“完整、明确、规范”等。如：（各种报告大全）沟通能力提高沟通能力要从两方面入手：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。可以思考如下问题？何时、何地与何人就某个问题沟通？这些要素的选择恰当吗？沟通是主动的还是被动的？沟通的时候是否对沟通的内容作了充分的准备与评估？我有良好的沟能语言表达能力与组织能力吗？我说话得体、大方、真诚而可信吗？我是否是一个文明礼貌的人、我的个人礼仪细节是否恰当？我的身体语言是否恰当？我是否是一个言而有信的人？………..等。本节小结第三节成功人士必备的三驾马车是：良好的观察能力、表达能力、沟通能力。请记住每天多花一点时间来改进自己。你就会离成功越来越近。3．逆商（ＡＱ）1．智商（ＩＱ）2．情商（ＥＱ）4．胆商（ＤＱ）5．财商（ＦＱ）6．健商（ＨＱ）第四节：创新人的“商能”培养总结并思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？假如你是一个推销员：（个人愚见、仅供参考，也许你还有更好的想法呢？）你可以就不同的推销对象、推销物品拟定不同的推销计划与策略，那么你就要提高你的观察能力、记忆能力、发挥你的想象力（智商ＩＱ）思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？在与客户打交道的过程中，你得不断地提升你的交际能力，在维持老客户的同时，不断地去开发新客户，也许你会遇到刁蛮或难缠的客户,你要管理与控制好自己的情绪,做到人事分开(情商EQ);或许你觉得你的职业不太顺利,打了上千次电话或者发了无数次E-mail,拜访了上百个客户,嗓子哑了，思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？腿也软了,弄得你茶饭不思,老板却对你大吼大叫:完不成订单哪里来哪里去.此时,你要记住:伟大的人都是经历过磨难,潜力才能开发(想想那些成功的人,比如马云、俞敏洪、陈安之、王永庆、李嘉诚等等），你要庆幸的告诉你自己，你离成功不远了（逆商AQ）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？那么在这个时候，你可千成不能倒下了，记住我刚才说的话，你离成功不远了，所以你要有一颗强大的心脏，所以你得时刻保持心理健康，缓解心理压力，千成不能“变态”（心商MQ），关注你的饮食，并且掌握一定的健康知识，锻炼身体（健商HQ）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？呵呵，当你想开了，想通了，只有不断的付出，才有可能有回报，先做事，再拿薪酬（这时想想我给你讲的俞敏洪招大学生打扫厕所的故事就明白了），那么在经历这些之后，我想你的做事的毅力和坚韧性会大大提高，你做起事来也会显得果断，有目的性，也比以前有自制力了（志商WQ）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？所谓无心插柳柳成阴，正因为你的不再抱怨，默默无闻地持之以恒的付出，你的收获也随之而来，你有了订单了，你推销的产品是货真价实的，而不是骗销。由于你的品德与人格魅力（德商MQ），老客户带动新客户，产生了良好的口碑效应，客户也越来越多了，你发现你对事物本质的理解能力提高了，看问题也比以前透彻了，这从另一个层面提高了你的顿悟能力与直觉思维能力（灵商SQ）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？你可能为你的一点点成功而自豪，但是不要满足于现状，你要勇于挑战更加困难的任务与目标，要有这种胆识与勇气。机会总是与风险并存，那么作一个SWOT分析，把握机会，勇往直前（胆商DQ）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？哦，忘了，你还得具备一定的理财能力，特别是投资收益能力（财商FQ）。记住，钱只有不断的生钱才会让你有更多的钱花，才能满足你那个不断上升的欲望（马斯洛告诉我们的）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？说到此，恐怕你已经从一个推销员，提升到了一个区域经理，甚至是一个大区经理，如果你够雷厉风行的话，可能是一个营销总监也不一定。第五节