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学会沟通
【教学内容】
?在生活中,沟通无处不在,它既是人与人之间传递信息的基本过程,也是人与人之间建立信任关系的重要途径。良好的沟通可以消除误解,缓解情绪,激励斗志,改善关系。但是很多时候,我们往往会因为沟通方式不恰当,而造成许多不必要的冲突或误解,这种苦恼会影响到青少年的人际交往,甚至他们对于自我的认知与评价。因此,帮助学生理解沟通中的关键因素,并将沟通的方法与技巧应用到现实生活中,对于建立和维持青少年的人际关系有着重要的意义,也对青少年的健康成长有着积极的作用。
本课主要面向初中年级的学生,在这一阶段正是他们渴望探索自我与探索关系的重要阶段。课程通过生活中存在的沟通困惑引出主题,并借助热身活动,帮助学生更为全面地认识沟通。同时,模拟初中生常见的一些沟通情境,让学生在情境体验中思考沟通的关键因素,并尝试将表达与倾听的技巧应用到生活中。课程最后,通过绘本故事的分享,引导学生认识到良好的沟通态度是有效沟通最为重要的基石。
【教学目标】
(一)知识目标:
了解良好沟通的界定以及影响良好沟通的关键因素。
(二)能力目标:
能够在日常学习生活中尝试使用表达与倾听的技巧方法。
(三)情感与价值观目标:
意识到良好沟通对于建立和维持人际关系的重要意义,激发同学之间交往的主动性与积极性。
【教学重难点】
教学重点:了解影响良好沟通的多元因素。
教学难点:能够尝试将表达与倾听的沟通技巧灵活地应用到生活中。
【教学准备】
提前准备热身活动“我说你画”中的“图形卡”,即打印附件,打印的数量为班级人数的一半。
【教学过程】
第一部分认识沟通
建议时间14min(其中视频8min,活动3min,讨论3min)
教学环节
教师活动
学生活动
说明与建议
直接引入第一部分视频的前2min,之后暂停。
播放视频(0:00-2:00):“生活中常见的沟通困惑与烦恼”,并引出主题“学会沟通”。
暂停后,可以现场让学生思考一下,有几条符合你目前的状态,做一个现场小调查。
根据视频中呈现的情况,思考有几条符合自己当前的状态。
教师可以在课堂上用提问方式了解学生们目前的沟通困扰。同时要澄清,每个人都会遇到这些烦恼,是正常的现象。
继续引入第一部分视频约1min,之后暂停。继而进行热身活动3min。
播放视频(2:00-3:08):热身活动“我说你画”规则介绍。
暂停后,教师悄悄发给表达者的同学“图形卡”(见附件),并为活动计时3min。
学生参与热身活动“我说你画”。
教师要提前准备好各组活动需要的“图形卡”,在发放过程中提示学生不要让同伴看到,组织好活动的秩序。
继续引入第一部分视频约2min,在播放到每个讨论题后暂停,组织学生讨论,讨论约3min。
播放视频(3:08-5:06),并在3:26、4:03、5:00三个时间点分别暂停,组织学生进行活动的讨论分享,每个问题讨论分享时间约1min。讨论问题包括:
绘画者画出的图形与“图形卡”有哪些不同?(3:26暂停)
为什么会出现这样的不同?在刚刚的活动中,哪些表达没有被很好地理解和接收,原因是什么?(4:03暂停)
在生活中,你是否也会因为表达被误解,从而带来人际交往中的困扰?(5:00暂停)
学生参与讨论,分享在活动中的感悟和收获。
教师在组织学生进行讨论的过程中,可以拓展延申到班级同学之间的沟通现状。
继续引入第一部分视频约3min。
播放视频(5:08-7:51):了解课程框架,重新理解什么是沟通。
沟通不仅仅包括传递信息和思想,还包括传递情感、建立关系。沟通不仅仅包括言语表达,非言语信息也是重要的部分。
学生观看视频并思考。
教师在视频播放后,可再次进行总结,强化学生的思考。
情境体验营
良好沟通的关键因素
建议时间27min(其中视频12分钟,讨论15分钟)
教学环节
教师活动
学生活动
说明与建议
直接引入第二部分视频约3min,在播放完每个场景后暂停,并组织学生讨论,讨论时间约15min。
播放视频(0:00-3:07),并在1:30、2:20、3:03三个时间点分别暂停,组织学生进行不同场景的讨论分享,同时组织其他同学针对不同的回答进行反聩,每个问题讨论分享及反馈的时间约5min。
针对不同的场景,进行回应,并且对其他同学的回应做出反馈,反馈自己的感受。
教师在组织学生进行回应与反馈的过程中,往往课堂中呈现的沟通模式与生活中会存在差异,可以引导学生多与自己的生活联系在一起,思考:在生活中,你会采用怎样的沟通模式?
继续引入第二部分视频约9min。
播放视频(3:07-12:07),视频内容包括三部分:
影响良好沟通的因素是多元的(沟通态度、控制情绪、情境认知、共情理解、非言语信息……)。
介绍清楚表达四步法(尽量具体、清晰地表达自己的需要、感受和想法是什么;以“我”
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