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目录CONTENT工作回顾与成果展示学员服务体验优化实践内部协作与沟通机制建设知识技能培训和职业发展支持存在问题分析及改进方向探讨总结与展望

工作回顾与成果展示01

010204本年度主要工作内容概述接待并解答客户咨询，提供课程信息、价格、上课时间等详细解答。处理客户投诉，及时跟进解决客户问题，提高客户满意度。定期组织客户活动，如试听课程、家长沙龙等，增强客户粘性。跟进潜在客户，提供个性化服务，促进转化成交。03

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