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《金牌销售教练实战手册》目录
使用说明1
一分钟销售教练技巧3
第一部分:为成为销售冠军做准备4
课程一:销售员心态训练5
模块一:认识销售职业8
模块二:拥有一颗成功的心13
模块三:树立必胜的信念25
课程二:产品知识应用训练32
一、从客户角度看产品知识38
二、能熟练分析公司和产品的价值41
课程三:精准销售,提升销售效率47
一、为什么要精准销售51
二、目标客户该如何界定53
三、把精准进行到底59
课程四:成为客户专家61
模块一:掌握基本信息,打下坚实基础69
模块二:分析采购类型,把握采购特点72
模块三:了解采购性质,采取正确策略77
模块四:确定采购程序,推动决策进程82
模块五:把握采购动机,抓住客户心90
模块六:区分采购重要性,成为客户好伙伴94
模块七:分析决策链,把握关键人97
模块八:衡量客户价值,弹不虚发103
模块九:分类提炼,提高效率114
课程五:客户开发能力训练121
一、为什么要开发新客户121
二、如何找到客户资源126
三、客户开拓的方法和技巧129
四、建立销售隧道141
五、制定有效的客户开发计划145
第二部分:电话技能训练149
课程六电话基本功训练150
模块一:态度决定一切153
模块二:基本电话礼仪157
模块三:充满魅力的电话沟通161
课程七360度电话开拓技术170
模块一:360度电话开拓要做的准备171
模块二:冲破守门人防线175
模块三:打动采购主管183
模块四:需求调查,不错过销售机会193
课程八提升约见能力202
一、如何才能得到客户的约见203
二、你做好准备了吗?205
三、千万不要这样约见208
四、让你的约见电话充满魅力209
五、约见中的策略技巧210
六、跨越约见障碍213
课程九电话成交技能训练217
模块一:充分的准备是成功的一半219
模块二:呼入电话技巧233
模块三:呼出电话技巧245
第三部分:销售面谈技能训练276
课程十:拜访礼仪277
模块一:闪亮登场——塑造良好的职业形象278
模块二:拜访中的礼仪287
模块三:销售中非语言信息的运用294
课程十一:增强拜访控制能力297
模块一:运筹帷幄——拜访规划300
模块二:控制拜访过程309
课程十二:提升拜访影响力321
模块一:制定需求激发策略323
模块二:激发需求的拜访规划328
模块三:激发需求的拜访技巧334
课程十三:提升销售竞争力340
课前测试340
模块一:建立竞争优势342
模块二:赢在规划359
模块三:优势销售技巧368
第四部分:销售谈判技能训练371
课程十四:快速提升价格谈判能力381
一、你真的在谈判吗?383
二、制定价格谈判策略388
三
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