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外出培训学习心得体会(15篇)

外出培训学习心得体会1

十分感谢领导给我这次外出学习的机会，透过这短短的40天时光，培训虽

很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职

业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力，认清了

自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的

学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将外出培训学习所学总结如下：

一、业务技能方面有了进一步提高

前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里

都是以个自利益为重，都想做到。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一

到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开

心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有

苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随

着环境与事态的改变，不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有

人出此刻你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派__主任给我们做指导，从

细小至微处抓起，怎样样和客户沟通，怎样走路，就连走路多一步少一步都不行，

让我们平时看起来无关紧要的东西，让x主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们

都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果

都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。

二、理论知识得到充实

以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可透过

这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要

相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一

环，时光对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工

要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自我，

如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识

提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你明白

的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印

象会大打折扣，所以必须要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会

得心应手。

三、整体形象与心理素质得到加强

员工的形象对于我们更是十分重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表

着一个银行的形象，第一印象尤为重要能够使客户对你产生信任感，在集训队时

我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，

动作优美利索，如何能节省时光，提高效率，还要时光提醒自我注意自我的形象，

不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体

印象。

总之，透过这次培训学习，我付出了该付出的时光、精力，相比我所得到的

知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高，更

重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。总体实现了既定目

标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我

们的实际状况，以的方式在我行进行落实发扬。

外出培训学习心得体会2

这段时间以来的培训我很充实的，公司的安排也是希望我们能够在这次的学

习中有所进步，虽然只有短短几天的时间，但是我还是感觉很有动力的，这是我

应该要合理去规划好的，这是我接下来应该要去合理安排好的事情，通过这次的

培训，我也是能够看清楚自己的方向，这对我来讲也是一个很有必要的经历，培

训学习结束之后也开拓了我的眼界，我也有一番心得和体会。

我了解到了在行业内有很多的优秀的人，他们身上都有一个共同的特点就是

非常的自信，接触到这些人的时候我觉得自己思想也开拓了很多，身为一名__

的员工，我也从来都不会忽视对自己的提高，培训学习的同时也在不断的积累经

验，学习他们处理事情的一些方式，也虚心的请教一些工作方面的问题，我觉得

这不管是在什么时候都是应该要去有的态度，培训期间点点滴滴都是非常充实

的，这对我而言也是一个很大的提高，这些都是我需要积累的相信以后还是可以

做的更好一点子以后也会认真的做出好的成绩，培训结束之后我也就更加清楚了

这一点，对待学习就应该要有对待学习的态度，这是不容忽视的，也感激周围同

事对我的认可。

这次培训学习也是我需要认清楚的方式，我也应该要主动去朝着好的方向发

展，面对这些我也是应该要做的更好一点才是，这次培训期间的点点滴滴中我也

一直