企业内训师培训手册编写作业指导书.doc

企业内训师培训手册编写作业指导书

TOC\o1-2\h\u14917第1章企业内训师角色认知 4

242411.1内训师的职责与作用 4

210741.1.1概述 4

244371.1.2职责 4

81671.1.3作用 5

18421.2内训师能力模型构建 5

304301.2.1知识层面 5

63711.2.2技能层面 5

313991.2.3心理素质层面 6

279261.2.4道德素养层面 6

16651第2章培训需求分析与课程设计 6

112852.1培训需求分析方法 6

154042.1.1背景调查 6

180382.1.2员工访谈 6

116112.1.3问卷调查 6

18082.1.4数据分析 6

122152.1.5领导层沟通 6

127042.2课程目标制定 6

83742.2.1确定培训目标 6

316632.2.2梳理课程知识点 6

76872.2.3设定能力提升标准 7

228912.3课程结构设计 7

193072.3.1理论与实践相结合 7

98792.3.2模块化设计 7

267462.3.3循序渐进 7

132552.3.4互动与讨论 7

157302.3.5案例分析与实操演练 7

170062.3.6评估与反馈 7

24438第3章培训教学方法与技巧 7

37363.1常用培训教学方法 7

40843.1.1讲授法 7

151763.1.2演示法 7

225353.1.3练习法 8

242613.1.4讨论法 8

184443.1.5角色扮演法 8

57303.2互动式教学技巧 8

176093.2.1提问技巧 8

14193.2.2反馈技巧 8

222243.2.3小组讨论 8

5313.2.4游戏化教学 8

220253.3案例教学法的应用 8

243.3.1案例选择 8

231793.3.2案例分析 8

87033.3.3案例讨论 8

258953.3.4案例总结 9

13653第4章培训教材与PPT制作 9

13574.1培训教材编写要点 9

275344.1.1确定培训目标与内容 9

120944.1.2结构清晰，层次分明 9

220194.1.3简洁明了，通俗易懂 9

196224.1.4结合实际案例 9

98854.1.5注重互动与参与 9

89674.1.6定期更新与优化 9

7774.2PPT制作技巧 9

180944.2.1设计风格统一 9

262274.2.2标题简洁明了 9

179154.2.3内容精炼 10

117884.2.4合理运用动画与过渡效果 10

226004.2.5善用图片与图表 10

38304.2.6排版布局合理 10

298804.3课件视觉设计 10

266894.3.1色彩搭配 10

63124.3.2字体选择 10

148784.3.3图片处理 10

6784.3.4图表设计 10

49914.3.5动画与音效 10

36034.3.6适配设备 10

4523第5章培训现场掌控与管理 11

319625.1培训氛围营造 11

106495.1.1培训环境布置 11

102145.1.2气氛调动 11

289475.2培训现场时间管理 11

51795.2.1培训进度控制 11

35625.2.2休息与调整 11

66185.3学员问题处理与解答 11

255355.3.1问题收集 11

294115.3.2问题解答 11

74735.3.3课后反馈 12

31878第6章内训师表达与呈现技巧 12

213666.1语言表达与发音训练 12

2006.1.1基本原则 12

285766.1.2发音训练 12

223106.1.3语言表达技巧 12

315146.2肢体语言与表情管理 12

234516.2.1肢体语言 12

3036.2.2表情管理 12

303626.3课程讲授技巧 13

290746.3.1课程导入 13

15206.3.