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开园执行方案
1.引言
本文档旨在向园区管理层和员工介绍开园执行方案。在疫情逐步得到控制、经济复苏的当下,开园项目正式启动,为保障员工和游客的健康与安全,保证运营流程的规范和顺畅,我们需要有一份详细清晰的开园执行方案,并保证执行到位。
本文档的主要内容包括开园前的准备工作、开园当天的人员安排、游客进出园区流程、园区内部防疫与消杀措施、应急处理等。
2.开园前准备
2.1确定开园日期
园区管理层应当根据疫情情况、政府要求等因素,逐步考虑开园日期。在确定开园日期之前,还需要完成以下准备工作:
与政府交流,确保符合各项要求;
与各相关公司联系,确保相关服务的开展;
组织开园前的宣传活动,吸引游客;
策划开幕式、庆祝活动等,为开园营造良好的气氛。
2.2开园前员工培训
在开园前,需要对全体员工进行防疫知识、游客服务流程、紧急情况处理等方面的培训。培训的目的是提高员工的意识,规范员工的工作行为,并确保员工能够妥善处理各种突发情况。
2.3游乐设施安检
为确保游客的安全,园区管理层应当对所有游乐设施进行安全检查。确保所有设施符合国家安全标准,修缮好破损的地方,确保游客在游艺设施上的安全。
3.开园当天
3.1人员安排
园区开园当天,需要明确岗位职责,确定各个岗位的人员配置,并明确各个岗位的工作内容和注意事项。
一、安检员:负责游客的安全检查工作,确保游客不携带违禁物品进入园区。
二、导游:负责为游客提供参观路线规划、讲解等服务。
三、夹娃娃机操作员:负责夹取玩具、操作设备的工作。
四、票务人员:负责售票、验票、退票等工作。
五、餐饮服务员:负责为游客提供餐饮服务。
3.2游客进出流程
游客进出园区流程如下:
持票进入园区门口,安检员检查;
游客在票务处购票并验票;
游客按照园区规定进入游客服务中心进行登记;
游客按照园区规定进行游玩。
3.3设施卫生及消毒
为了保障游客的健康与安全,园区管理层应当提前进行设施卫生和消毒,并按照固定频率进行维护检查。
3.4应急处理计划
在开园当天,我们应该做好应急处理计划,加强安全措施,并提前熟悉应急处理程序。
4.园区内部防疫与消杀措施
园区在日常运营当中需要采取以下防疫措施:
实行“一人一码”全员防疫透明化管理,记录每一位员工的出入、体温、防护用品配备等信息。
配备必要的防护物品,包括口罩、手套、消毒液等,确保员工在工作过程中使用适当的防护用品。
在园区内设置多个消毒站,方便游客洗手、消毒。
增加消杀次数,加强园区内部设施、深度清洁和消杀措施。
5.总结
开园执行方案是我们确保园区正常运作、保护员工与游客健康与安全的重要措施。开园前的准备工作,开园当天的人员安排、游客进出流程、园区内部防疫与消杀措施、应急处理计划等方面需要做好周密的安排。同时,我们还需要密切关注疫情形势、政府要求等,随时修改和更新开园执行方案,以保证园区的稳健运营。
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