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2024年医院护理工作计划模版
____护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧
紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具
体计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理
安全;
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
3、完善护士岗位管理、绩效管理;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理
队伍整体素质;
5、大力推进护理信息化建设;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保
护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内
容。在____年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循
PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体
现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分
级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的
第1页共7页
问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出
改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消Du供应
室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照
二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消Du隔离制度,加
强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管
理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良
事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查
看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床
护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理
工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供
安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长
专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,
不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
第2页共7页
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能
力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提
供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯
穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作
性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体
素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、
技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设
和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理
水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电
子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流
程,提高工作效率。
第3页共7页
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,
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