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企业文化建设方案
企业文化建设方案锦集5篇
为了确保工作或事情能高效地开展,就需要我们事先制定方案,
方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能
切实地帮助到我们吗?下面是店铺为大家收集的企业文化建设方案5
篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业文化建设方案篇1
穿行在**这块红色的土地上,“中国南方电网”标识时而可见,
与城市相携一体,光亮而醒目。户外广告传递的95598供电服务信息,
被注入深刻的文化内涵,南网文化与地方实际相结合使其充满独特的
文化魅力,瞬间吸引公众目光。这不仅成为城市一道特别的风景线,
也使“95598”成为妇孺皆知、耳熟能详的特服号码。
一、“有声有色”建桥梁
**供电局在近几年的工作中,始终坚持以构建和谐电网为己任,
尽心铸造新时期供电企业优质服务新品牌。
xx年8月,南网公司召开视觉识别系统推广应用工作会议,拉开
了VI推广应用工作的序幕。一年后,**供电局VI推广工作走上规范
化、标准化的管理轨道。在各种标识系统都逐步统一的同时,该如何
让“红土地。南网魂”的**供电企业新形象迅速深入到广大市民的心
中?
进行“有声有色”的企业文化宣传,争取公众对企业的了解和理
解,从吸引公众的目光到赢得社会和市民的信任,逐渐树立和谐供电
企业的良好形象。
“声”是通过95598员工甜美的声音体现企业的服务理念、服务
水平、工作作风以及企业的形象,以真情架起了与广大客户和社会之
间沟通的桥梁;“色”是向市民推出“企业形象代言人”。代言人既
不是明星,也不是模特,而是**供电局服务一线的年轻团队,以及
“全国劳模”抢修一线职工申友强等优质服务先进典型。通过他们在
工作中真真切切的感悟和体会,直观的表达对企业的责任和对客户的
真诚,具有亲和力、渗透力,同时也能激励窗口人员为客户提供更高
质量的服务,这是“明星”“模特”无法替代的。
如今,**供电局的企业文化宣传是“声色俱佳”,使供电企业新
形象在人们的视觉和感觉中不断熟悉和清晰起来,树立起“用电好”
的意识,争取到更多市民的信赖、理解和合作。
二、“软硬兼施”塑形象
几年前,**供电局的企业文化宣传只能说是零打碎敲,缺乏系统
整合目标和长远发展规划。**年,**供电局在对企业特点、地方特色
和文化特质等因素进行了全面分析后,经过广大员工的共同参与,并
根据南网文化的理念和内涵,明确了企业文化宣传重点,树立对外良
好形象的思路。
一是参与各类社会文化、公益活动、福利救济活动,环保公益广
告,帮扶弱势群体,加强军民共建,提高企业的知名度,建立良好的
社会形象。二是策划软广告,通过新闻媒体对供电企业、优质服务、
企业英模、优质工程等进行宣传报道,并突出传导四大要点:电力企
业是生产经营企业;电力是商品;电力企业在努力为公众提供优质服
务,承担更多社会责任;使用电力的种种好处。这样的宣传可以把企
业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来,让公众对供电公司有一个
整体的印象,对电的商品属性有一个基本的确立。三是策划一些硬性
广告,在高速公路旁、繁华街道等处设立大型的有关企业形象和提供
服务的广告牌,配以形象生动,形式多样的内容,以吸引更多公众的
视线,逐渐让公众熟知。四是通过上街宣传、进社区走访等多种途径,
宣传安全用电常识,电气设备维护保养知识等。
通过“软硬兼施”的宣传攻势,加强信息交流,努力扩大企业在
社会公众、政府职能部门及舆论媒体中的影响,树立“诚信为本,服
务至上”、全心为客户服务、积极承担社会责任、依法经营等营销服
务理念,塑造责任电网、和谐电网的良好形象。
三、“点点滴滴”亮品牌
优质服务不仅仅只是一张笑脸和一片热情,只有员工素质过硬,
服务质量才会真正提高,才谈得上树立崭新的企业形象。**供电局把
人员素质和技能的培养作为树立企业形象的关键来抓,通过组织优质
服务训练营、优质服务演示大赛、“南网方略”宣贯培训、营销服务
人员行为规范培训考试,对不同岗位人员实行针对性、差异化培训,
深挖职工潜能,有效地保证了职工技能、素质和职业道德建设的全面
推进,形成了企业浓厚的学习氛围。同时,**供电局有意识地把企业
的价值观、经营理念和企业精神通过有效的载体融入到具体的活动中
和工作中,从细节服务上下功夫,在温馨服务上动脑筋,在高效服务
上出动作,化
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