二手车练习(多选)试题及答案.doc

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二手车练习(多选)试题及答案

以下属于影响消费者购车的内在因素是()。*

年龄(正确答案)

社会习俗

需求(正确答案)

知觉(正确答案)

心理过程包括()*

态度过程

认识过程(正确答案)

情感过程(正确答案)

意志过程(正确答案)

女性客户购车动机的特点是()。*

自信心强

购车具有被动性

追求外观(正确答案)

感情色彩强烈(正确答案)

弗里德曼态度的定义包含()成分。*

行为成分

认知成分(正确答案)

情感成分(正确答案)

意向成分(正确答案)

男性客户购车动机的特点是()。*

注重实用性(正确答案)

购车具有被动性(正确答案)

追求外观

感情色彩强烈

个性心

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