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2012年医务科工作思路

壹、牢记壹个核心：全面提高医疗质量

医疗质量是医院壹切工作的核心，病家求医，关注的就是医疗服务质量，医

务科要深刻领悟医院“中西医且重，西医要强，中医特色明显”的发展战略，做

好领导参谋，实施精细化管理，坚持落实核心制度，夯实基础管理，优化流程为

管理方向，扎扎实实抓好医疗的细节管理，努力推进医疗各项工作全面有序的进

行。

二、抓好“俩个重点”：巩固三甲医院成果和加强急诊危重病人管理

（壹）、巩固三甲医院成果：国家三级甲等中医院顺利揭牌，完成了中医人

的夙愿。如何巩固提高三甲医院这壹品牌成果，严峻地摆于我们面前。“加强内

涵建设，树“三甲”医院新形象”，增强医务人员“三甲”医院的责任感和使命

感，是医务科今年工作重点之壹，要求每个医务人员必清楚：壹位三级甲等医院

专业技术人员的职责和标准要求是什么？医院等级上了，我们的自身素质业务水

平和科室管理提高了多少？我们的临床诊疗活动程序执行是否符合“三甲”医院

规范？是否做到了“三甲”医院要求的依法行医,按章做事？巩固三甲医院成果，

医务科近期要完成的工作：医务科和每位临床科主管必须做好三查壹回顾：壹查

目前本科室最大医疗风险是什么？二查最容易疏忽的环节是什么？三查目前采

取降低风险的措施是否有效？壹回顾本科室近年来发生的医疗不良事件，认真总

结经验教训，消除医疗安全隐患，实实于于地巩固三甲医院成果。

（二）、加强急诊危重病人管理

突发事件的紧急医疗救援和急危重病人抢救水平，是医院综合实力的重要标

志，建好“院内急诊体系、重症监护治疗体系”，加强急救技术标准化管理，保

障急救绿色通道的畅通，是医务科今年工作重点之壹。近期要完成工作：要对医

院急救通道的各个环节进行检查监督，要认真协调解决急救绿色通道全程质量控

制问题，用质量控制标准监督控制急救行为，确保急救绿色通道各项医疗管理制

度的严格执行。急诊科要规范实施急救患者的接诊工作流程。医务科要努力协调

打通急诊危重病人抢救通道的任、督二脉，围绕急危重病人的治疗，急诊、手术

室、药房、检验、输血科、重症监护等科室要全力无条件配合，检查及时，方案

及时，取药及时，会诊及时，抢救及时，修订完善医院《加强急诊危重病人抢救

绿色通道管理制度》，从制度上，保证救治质量，全面提高急危重病人抢救水平。

三、搞好“三项建设”：建设好医疗质量管理体系、建设好医院专科专病精

品工程和建设好医疗安全危机防范机制

（壹）、要建设好医院医疗质量管理体系。认真执行医疗质量三级控制实施

体系，壹级控制，医务人员自我控制：落实各级人员职责、规章制度、工作程序、

技术规程。二级控制，科室控制，由科主任、护士长、骨干医师组成的科室质控

小组，定期检查全科医务人员履行工作职责的情况，尤其是诊疗关键环节的处置

和实施期限,且通过病历记录体现落实情况。三级控制，院级及职能部门的质量

控制：医院各专业管理委员会（医疗质量管理委员会、病案管理委员会、输血管

理委员会、药事管理委员会、院感管理委员会、院学术管理委员会等）为履行院

级医疗质量管理职责最高机构。医务科要认真执行医院各专业管理委员会的决策，

要认真履行日常监督、指导、协调、服务、信息反馈等职责，积极协同医院其它

职能科室及时总结医疗质量管理过程发现的突出问题，向医院各专业管理委员会

汇报，协同医院质控中心，根据医疗质量考核标准，坚持每月、每季度组织实施

全院性的医疗质量督查分析,且向各病区临床科室反馈。医务科于履行院科俩级

医疗质量管理职责中要认真做好桥梁联系作用，近期要完成的工作，按分管领导

要求：尽快完成质量管理检查、考核、评价、监督、反馈等质量管理体系建设考

核细则调研方案，重点调研检查：各科医务人员临床技术操作规范及各类医疗文

件书写和医疗核心制度落实等情况。

（二）、加强重点中医专科专病建设，发挥中医药特色优势，是提高我院核

心竞争力的重要保障。经过几年的努力，我院最得了壹批国家级、省级和市级

重点中医专科专病建设项目，有的已通过国家省市的验收，医院重点中医专科品牌

建设取得了阶段性成效。医务科必须深刻虑领悟“医院以项目带学科，以学科促进

医院发展”的战略思路，指定专人负责协调专科建设日常工作，组织检查监督指导，

及时向领导汇报专科建设工作中的主要问题。医务科近期完成的工作：必须让我们的医

务人员明白：壹手抓好医院综合实力，壹手发展医院专病专科，是我院发展的俩

大支柱。中医院建设和厦门其它三甲综合医院相比，设备、人才、技术相对