大专管理学第一期 案例测试.pdfVIP

第一章案例

关于管理理论的争论，升任总裁以后的担忧，新任车间主任的困惑

案例测试（凡四个备选答案的为单项选择，五个备选答案的为多项选择）

1．在案例《关于管理理论的争论》中，海伦、乔负责产品销售，汗克、萨利负责生产，海

伦和乔更多的是从销售和顾客的角度讨论问题，而汗克更多地是从对工人激励的角度，这

种观察问题和分析问题的角度不同，是由于（）不同造成的。

A、管理者素质B、管理者角色C、管理者技能D、管理者层次

答案：B

2．案例《关于管理理论的争论》中的海伦对付不同的顾客经常都在改变销售方式和风格，

这体现了哪一种管理理论的观点（）

A、社会系统理论B、权变理论C、行为科学理论D、科学管理理论

答案：B

3．在案例《关于管理理论的争论》中，汗克认为：“人们只是为钱工作，钱就是最好的激

励”，这种观点体现了哪种人性观点（）

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

答案：A

4、案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁，在担任装配部经理几年后便将许多工作交给助

手去做，自己可以腾出更多时间用于规划等方面的工作，这说明了下列哪项管理艺术的重

要性。

A、授权B、分权C、激励D、协调

答案：A

5、案例《升任总裁以后的担忧》中，郭宁担任装配部经理时已经意识到自己不能只关心当

天的装配工作状况，也没有多少时间去从事技术工作。你认为他的主要的职责是

A、组织分解和落实好公司的目标任务B、在本部门和专业范围内调配好资源

C、培育有利于公司发展的组织文化D、建立健全公司的制度和政策

E、做好液压装配的技术监督

答案：AB

6、案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁在当任助理监督时，哪项管理技能对他最为重要？

A、诊断技能B、概念技能C、技术技能D、人际技能

答案：C

7、案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁，要成功地胜任总裁，下列哪些选项的素质对他

更重要？

A、战略能力B、执行能力C、技术技能D、人际技能

答案：A

8、在案例《升任总裁以后的担忧》中，从最初的助理监督到后来的装配部经理以及负责某

一领域的副总裁，郭宁的这种职务变动属于

A、职务轮换B、职务晋升C、职务扩大化D、职务丰富化

答案：A

9、在案例《新任车间主任的困惑》中，陈伟虹干劲大、手艺高、肯负责、人缘好，车间主

任李明视他为骨干。这表明，陈伟虹具备了一定的（）

A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、诊断技能

答案：AB

10、在案例《新任车间主任的困惑》中陈伟虹被提升为主任后头几天，机修车间陷入混乱

的最主要原因是（）

A、他还不具备担任基层管理者所需的素质

B、这一期间车间的任务恰好又多又重

C、他还没有实现操作者（维修钳工）和管理者（车间主任）之间的角色转换

D、上级交给他的任务过重而帮助过少

答案：C

11、你认为对于车间主任来说，下列哪一项要求最重要（）

A、听从上级指示，坚决执行，任劳任怨

B、吃苦在前、亲历亲为

C、发挥管理者的职责

D、努力学习政治，有很强的进取心

答案：C

12、在案例《新任车间主任的困惑》中，陈伟虹的当务之急是（C）

A、毫不犹豫地向领导提出辞去车间主任的申请，仍回一线去当工人

B、从手下工人中挑选一二个能干而负责的来充当自己的助手

C、立刻向领导要求岗位指导和培训

D、先认真思考以下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任和权力

答案：D

第二章案例

宝洁公司的企业文化，莱钢的组织学习，松下崛起的秘密

案例测试（凡四个备选答案的为单项选择，五个备选答案的为多项选择）

1、宝洁公司“生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”，属于企业文化的（

）

A、物质层B、制度层C、精神层D、浅表层

答案：C

2、宝洁公司核心价值观中的核心是（