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单项选择题

单项选择题:

1.一般来讲,设计师会根据服装穿着的目标人群分析,找出其中

最常见的体型来确定()的尺码大小,即所谓的均码,在这个基础上

再来缩放成其他的尺码。的活跃率。

A.S

B.M

C.L

D.XS

【答案】B(2)——难易程度

【解析】服装相对来说比较复杂,按照传统的XS、S、M、L、XL、

XXL来区分,上述尺码依次代表加小号、小号、中号、大号、加大号、

加加大号。如图4-1所示。一般来讲,设计师会根据服装穿着的目标

人群分析,找出其中最常见的体型来确定M(中号)的尺码大小,即

所谓的均码,在这个基础上再来缩放成其他的尺码。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):学习商品资料

知识点(三级):商品规格

2.当通过淘宝网卖家认证后,我们首先要做的就是()。

A.定制服务

B.活动报名

C.促销管理

D.发布商品

【答案】D(2)——难易程度

【解析】当已经通过淘宝网卖家认证后,接下来,要做的就是发

布自己的商品了,店铺里面有商品,才可以开张。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):淘宝发布商品

3.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里

添加()

A.客户好评和聊天记录

B.商品优惠卷

C.商品价格对比

D.商品来源

【答案】A(5)——难易程度

【解析】利用好买家的评价,并附加在描述里。放些客户好评和

聊天记录,增加说服力。第三方的评价会让顾客觉得可信度更高,让

买家说你好,其他的顾客才会相信你。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):商品发布

知识点(三级):商品描述知识

4.橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个

卖家可以根据信用级别与销售情况获得()橱窗推荐位。

A.3

B.5

C.10

D.不同数量

【答案】D(8)——难易程度

【解析】橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,

每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。

合理利用这些橱窗推荐位,将大大提高卖家宝贝的、单击率。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):设置店铺

知识点(三级):宝贝管理

5.当交易出现纠纷,采取积极主动地方法来处理问题,如果没有

很好地处理交易纠纷,淘宝网用()对买家进行先行赔付。

A.预先支付资金

B.强制退款

C.冻结的保证金

D.关闭店铺

【答案】C(8)——难易程度

【解析】当交易出现纠纷,采取积极主动地方法来处理问题往往

可以息事宁人,并且还可能获得买家的赞誉。而加入到消费者保障计

划的卖家需要更加重视这一点,如果没有很好地处理交易纠纷,淘宝

网可能会使用冻结的保证金来对买家进行先行赔付。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):网店日常管理

知识点(三级):纠纷管理

6.买卖双方在支付宝交易成功后多少天内可以进行评价?

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】C(8)——难易程度

【解析】在淘宝网交易平台使用支付宝成功完成每一笔交易后,

双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评

价。买家收到货将货款支付给卖家后,卖家应及时对买家做出评价。

评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则

信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积

分不变。

知识点(一级):网店运营管理

知识点(二级):网店日常管理

知识点(三级):卖出商品对买家评价

7.买卖双方在评价以后可以修改评价几次?

A.1

B.2

C.3

D.无数次

【答案】A(8)——难

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