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2024年销售人员述职报告范例
尊敬的各位领导、同事们:
自从xx年1月3日汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入
了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团
队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数
波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售
助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的
关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以
我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希
望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中
顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销
售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的
销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善
等基本原则。
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(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保
持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展
厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,
避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着byd规定的制服,佩
戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必
须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若
有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光
临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人
员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与
做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持
清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,轮胎标志处于水平位
置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上专用地毯。展
车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价
格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。
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还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须
每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆
放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手
纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环
境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体
人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,
我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
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二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必
须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支
持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环
境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们
公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执
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