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领导行为准则

一、领导行为准则

（一）以身作则

1、对企业高度忠诚，具有强烈的使命感、责任感。

2、带头严格遵守企业各项规章制度，忠于职守、廉洁自律

不搞特殊化。

3、勇于承担责任，不逃避困难和问题，不揽功诿过。

4、公平、公正、公道，坚持按原则办事。

5、诚实守信，表里如一，言必行，行必果。

6、工作中比下属付出更多的努力，给自己制定更高的目标，

要求员工做到的事情，总能率先垂范。

（二）予教于人

1、帮助下属正确认识和理解自己的工作，让下属感受到工

作的意义与价值。

2、指导下属制定合理的工作计划和挑战性的工作目标，明

确指出对下属的工作期望。

3、定期与下属进行工作沟通与辅导，针对下属不同的特点，

采用不同的领导风格。

4、能够将自己的管理心得与思路定期与下属分享，给予下

属指导。

5、对下属请示的工作及时给予答复，明确表明自己的态度

和意见。

（三）参与决策

1、在决策和制度制定过程中，坚持自上而下和自下而上双

向沟通的原则。

2、在重大决策时，充分征求相关方面的意见和建议。

3、深入基层调查研究，广泛了解情况，集思广益，及时调

整企业相关政策和决策。

4、在合理的范围内，扩大下属的自主决策空间和操作执行

空间。

5、建立科学有效的决策流程，让员工参与决策的制定、执

行和监督，并注重员工反馈结果的落实。

6、鼓励下属表达自己的真实想法、提出合理化建议，对提

出的意见应给予充分重视，合理意见要及时采纳。

（四）信息共享

1、通过各种形式宣传、解释企业文化的理念和内涵。

2、及时传达和解释企业战略部署、重大决策和相关政策。

3、及时进行有效的沟通和交流，确保下属理解、认知企业

年度工作任务和绩效考核指标。

4、及时分析企业内外部发展环境的变化，让员工了解公司

业务发展及竞争形势。

5、建立并推广有效的“知识管理”体系，实现企业内技术、

信息的共享。

6、关注信息在公司内的有效传播，确保相关信息能够及时、

准确传递。

（五）关心他人

1、实践“以人为本”的管理思想，积极营造相互关爱的和

谐氛围。

2、定期了解工作中存在的问题与困难，及时给予指导和支

持。

3、工作中能够换位思考，关注员工的切身感受。

4、对于员工取得的成绩，应及时给予肯定或奖励。

5、关注下属个人素质与能力的提升，为员工职业成长提供

建议。

6、留意下属的思想和情绪波动，并在必要时给予劝导和帮

助。

二、自身行为准则

作为管理者，其自身行为准则主要体现为“三个建设、六种

能力”。

“三个建设”：

1、加强企业文化建设，强化企业的凝聚力和向心力。

2、加强公司的制度与流程建设，增强公司管理的科学性、

规范性与有效性。

3、加强人才梯队建设，注重后备管理者培养，为公司持续

健康发展做好人才储备。

“六种能力”：

1、提升决策能力，提高决策效率，能够迅速抓住主要矛盾

和问题的关键，妥善处理民主与集中的辩证关系。

2、提升授权能力，建立信任，有效授权，对于专业性、程

序性工作要充分授权，对于非程序性且复杂、艰巨的工作要高度

关注、积极参与。

3、加强控制能力，对公司战略与重大工作的执行适时监控，

关注实际结果与预期目标的差距，并及时反应、调整。

4、具备持续的学习能力，与时俱进，并能带动企业学习型

组织的建设。

5、增强识人、用人能力，量才适用，把合适的人放在合适

的岗位上。

人力资源中心

二零一四年四月十四日