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六西格玛绿带水平测试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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一、选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案)，共35题，每题2分

1.制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。随着美德英法等

制造强国积极部署制造业发展战略，国务院于2015年5月19日印发了我国实施制

造强国战略的第一个十年行动纲领。其文件名为(单选题)[]*

A.《工业4.0战略》

B.《先进制造业国家战略计划》

C.《国家制造业政策》

D.《中国制造2025》(正确答案)

2.在上述的“十年行动纲领”中，明确了制造强国路线图，通过“三步走”实现制造强

国的战略目标。第一步到2025年，迈入制造强国行列；第二步到2035年，我国制

造业整体达到世界制造强国阵营中等水平；第三步到新中国成立一百年时，我国制

造业大国地位更加巩固，综合实力进入世界制造强国前列。纲领要求加强质量品牌

建设，倡导推广先进管理技术和方法，普及卓越绩效、、精益生产、质

量诊断、质量持续改进等先进生产管理模式和方法。[单选题]*

A品管圈（QCC）

BQC七工具

C六西格玛(正确答案)

D标杆管理

3.现代质量管理之领军人物朱兰博士主编的《朱兰质量手册》被质量界誉为“质量

管理领域中的圣经”。下列选项不属于朱兰博士“质量管理三部曲”的是（）[单选

题]*

A质量策划

B质量检验(正确答案)

C质量控制

D质量改进

4.美国供应商协会前主席苏比尔.乔杜里认为：“六西格玛是一种测量方法，用于确

定一个流程的业绩有多好或者有多差；换句话说，六西格玛用来确定一个公司到底

出了多少差错，无论这个公司是从事什么行业的，无论它是钢铁公司还是投递晨报

的公司”。下列关于六西格玛管理方法论说法错误的是（）[单选题]*

A六西格玛起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司

B六西格玛的质量目标仅仅是3.4个PPM，没有零缺陷的要求严格(正确答案)

C六西格玛是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展

D可以与品管圈(QCC)等改进方法，及ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推

进

5.某项目团队在顾客需求调查中获得了以下信息：手机待机时间小于1天时，顾客

非常不满意；待机时间达3天时，顾客反映平平；待机时间超过1周时，大多数顾

客表示满意或很满意。根据上述信息待机时间应是：（）[单选题]*

A魅力质量

B基本质量

C一元质量(正确答案)

D关键质量

6.某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量

要求，导致顾客退货并扣下该企业的质量承诺抵押金，此类损失应归属于：（）

[单选题]*

A预防成本

B鉴定成本

C内部故障成本

D外部故障成本(正确答案)

7.SWOT是优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）、威胁

（threats）的缩写，在制定战略时，一般采用SWOT分析。请判断下面关于

SWOT分析的描述，错误的是（）[单选题]*

A分析内部环境时，寻找决定优势（S）与劣势（W）的战略因素

B分析外部环境时，寻找显示机会（O）和威胁（T）的战略因素

C机会和威胁分析注重外部环境的变化对其企业可能产生的影响

D优势和劣势分析主要着眼于企业自身，无需考虑竞争对手(正确答案)

8.QC七工具是日本科技联盟(JUSE)石川馨博士于1962年创作的改善手法。下列不

属于QC七工具的是（）[单选题]*

A柏拉图、关联图(正确答案)

B鱼骨图、排列图

C层别法、散点图

D直方图、查检表

9.下列