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皮肤科门诊年终总结5篇
皮肤科门诊年终总结(1)
在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,医院20__年来,在
全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患
者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自
强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务
人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章
制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷
调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较
满意的、忠恳的。说明xx医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意
的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为
人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查
表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工
作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
2、是护理管理工作有新举措。根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技
术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组
织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负
责,做到忙而不乱。
1/9
3、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系
和组织面试工作,加大人才引进力度。
4、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院
广大护理工作者积极工作,勤奋学习,爱岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人
服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了……6位优秀护士,在护理队伍
中树立了榜样。
5、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次
6、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。为患者
热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范,医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理
原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务
监督及分析,开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上
半年药品收入占业务收入24.5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证
临床用药安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方
设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,
保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作
正常运转。
皮肤科门诊年终总结(2)
20xx年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,
发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工
作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
2/9
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越
感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,
态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方
百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患
者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其
家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与
病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的
纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队
轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够
充分发挥自己年资较高、经验丰富的优
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