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建设工程项目质量管理手册

1.引言

本质量管理手册旨在指导和规范建设工程项目的质量管理工作，

确保项目的质量达到既定标准，并最大程度地提升项目的质量和承

建单位的质量管理水平。本手册适用于所有建设工程项目，包括但

不限于建筑工程、市政工程等。

2.质量管理体系

项目质量管理采用ISO9001:2015质量管理体系作为基础，结

合本行业实际情况进行调整和优化。质量管理体系由以下几个重要

要素组成：

2.1质量方针

通过制定项目的质量方针，明确质量目标和要求，为项目组提

供明确的质量管理指导。

2.2质量目标

制定可衡量和可追踪的质量目标，以确保项目的质量得到持续

改进和控制。

2.3质量计划

编制详细的质量计划，明确项目的质量管理措施和时间节点，

确保各项工作按计划进行。

2.4质量控制

建立有效的质量控制措施，包括但不限于质量检查、质量评估、

监督抽查等，确保项目质量符合标准和要求。

2.5质量改进

鼓励持续改进的理念，通过对项目质量进行评估和反馈，及时

纠正不足，并采取相应措施提升项目的质量。

3.质量管理流程

本质量管理手册明确了项目质量管理的具体流程，包括但不限

于以下几个方面：

3.1质量计划编制

制定项目的质量计划，明确项目的质量目标、工作内容和工作

流程。

3.2质量控制实施

执行质量计划，进行质量控制工作，包括质量检查、监督抽查

等。

3.3质量问题处理

对于发现的质量问题，及时进行处理和整改，并记录相关信息，

以便后续追踪和评估。

3.4质量改进措施

根据质量评估结果，制定相应的质量改进措施，并监督其实施

和效果。

3.5质量管理评估

定期对项目的质量管理进行评估，评估结果作为改进的依据，

确保质量管理的有效性和可持续性。

4.质量管理责任

指定项目质量管理的具体责任人，明确各个岗位和人员在质量

管理中的职责和权限。

5.培训和宣传

开展项目质量管理相关的培训和宣传工作，提高项目组成员对

质量管理的认识和理解，增强质量意识。

6.附则

本质量管理手册由项目质量管理部门负责编制、执行和更新，

相关人员应严格按照本手册的要求进行操作，并配合相关工作的开

展。

以上为建设工程项目质量管理手册的主要内容，具体实施过程

中应根据项目实际情况进行灵活调整和优化。本手册的内容将不断

完善和更新，以适应建设工程项目质量管理的发展和需求。