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公关策划方案

某市有一家豪华公寓，周围景色迷人，公寓服务优质，价格合理，但

因为交通不便，公众担心住进去是否会影响购物，又缺乏娱乐设施而

感到清静寂寞，故自开盘以来，房屋大部分空闲，降价以后仍无起色，

这家公司决定通过公关活动来推动销售，假如你是公关部的经理，你

将如何开展公关活动，请你设计一个策划公关方案并实施。

1.组织的公关现状、问题分析。

（1）该公寓周围景色迷人，公寓服务优质，价格合理，但因为交通

不便，公众担心住进去是否会影响购物，又缺乏娱乐设施而感到清静

寂寞，故自开盘以来，房屋大部分空闲，降价以后仍无起色。本次将

通过公关活动来推动销售。

（2）该公寓不论环境、服务价格符合现代社会的要求。通过公关活

动，做到适当的宣传与保证，就可以让该公寓走进人们的视线，用一

个小的付出获取更大的回报。如果没有做公关活动，那将是很大的亏

损，如果做好了公关活动，那么公寓体现了它应有的价值，而且对商

家来说，将是获得很大的利润。

（3）本次公关活动主要是解决交通不便、缺乏娱乐设施等让人不满

意的地方，让人们接受该公寓的优点。发现公寓景色、服务、价格等

方面的优势。促进销售。

（4）通过本次活动，推向公众的视线，让公众多了一个选择，与有

需要的人达到互利互惠。改变并且促进促进周边产业的发展。

2.活动的目标体系。

自身首先要改善交通条件，向政府申请增加公交路线；在公寓四周

增加一个娱乐场所，公园、主题花园、运动设施等。解决完问题存在

的一些硬性条件，第二步就是要发展客户。做好公寓的对外宣传，可

通过广告等传播媒介让公众了解、清楚公寓的存在、优点，促进销售。

3.目标公众分析

根据本公寓的特点，环境优美、服务优质可选择社会中上层人士，

交通不能够很便利，于是可以针对一些在家里工作或者中午不回家

的上班族和自己买了车的客户。这类型的客户对生活的质量要求比

较高，公关活动可以针对这一点进行宣传，公寓的服务体系、安全

保障、公共设施等都是他们会关注的重点。网络、报纸、在道路旁

贴宣传海报都可以引起关注。能首先从理念上引起客户的共鸣。带

领客户参观样板房及周边景色，介绍优质的服务设施。

4．活动主题与宣传口号。

根据公寓的现实条件，设置主题的方向应该是幽静、休闲生活。

可用的宣传口号：

×××公寓——您温暖的港湾。

生而青春，梦之×××。

5.具体的活动项目及工作步骤

A．在自身方面的条件完善

1.从改变交通条件入手，向政府提出增设新公交车路线的请求，

能通往市区中心，使住户方便出行；改善交通网，方便公寓居

民，同时带动区域发展。

2.完善公寓的生活服务设施，增加有关生活配套，尤其是文化精

3.

4.

1.及一些其他公寓信息，让公众知道公寓，了解公寓，向往公寓，

入住公寓。

工作步骤:

1.改善交通、娱乐等方面的条件2.开展产品推广，里面包含

公寓的设施介绍、服务、安全体系介绍3.现场进行活动的开展，

活动对象可通过发宣传单，发邀请函要求公众参加并在过程中

加以拍摄、记录4.播放公寓宣传VCD,突出以人为本，以客为

尊的服务理念，豪华公寓的优质住宅环境，同时做好大范围的

宣传。

目标群体：公寓新老住户、潜在买主与各工作人员。

活动时间：在“六一”儿童节，母亲节，父亲节等有富含家庭元素

的节目举行。

6.活动的广告、宣传计划。

活动开始之前：印发能代表公寓特色的图片，针对该方面进行宣传。

活动开始之后：根据公寓的特色开展活动，并加以宣传。

活动结束之后：针对公寓拥有的条件和所开展的活动在知名电视上

播放视频，体现公寓的豪华高档，让入住的用户有优越自豪

感。

宣传计划：

为了向公众展示豪华公寓的公共设施，我们可以举办公寓展示

会，我们可以将公寓房间的设施以照片的形式陈列与公寓门前，

还可以在公寓上或其他地方挂上横幅，来体现公寓特色主题，让

公众印象深刻，进而促使他们入住该公寓。可以创办关于公寓的

特色网页，让公众不定时的知道公寓的发展与变化，我们可在网