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浅谈中国移动IT条线SRE
运维转型
张晓培中移信息技术有限公司
个人简介
张晓培
中移信息技术有限公司资深专家
中国移动十百千专家,十余年深耕运维质量管理领域,致力于研
究解决在用户规模、业务种类成倍增长的环境下和系统规模、系
统复杂度呈指数级跃升的背景下的运维质量优化提升方案,并推
动中国移动IT条线SRE全面应用提升。
GOPS全球运维大会暨研运数智化技术峰会2024·上海站
中国移动IT条线SRE运维体系
目录SRE评测助推运维转型见实效
中国移动IT条线
01SRE运维体系
在数字化转型的浪潮中,中国移动信息技术中心创新构建SRE运维体系,深度融合
SRE思想,全新定义中国移动SRE运维,加快形成运维领域新质生产力。该体系通过
创建中国移动SRE能力矩阵,创新运维组织,对架构、部署、测试、应急、安全等整
体进行管控;提升主动运维意识,将运维“左移”,筑牢业务连续性防线;建立SRE
评测机制,以评促优,指导SRE运维体系落地;打造集约化运维能力,建立贯通前后
端的天目可观测平台,为数智化转型注智赋能。
背景:健全SRE运维体系,增强数字经济运维保障能力,加速数字化转型
响应国家规划:增强数字经济运维保障能力
稳步构建智能高效的融合基础设施,提升基础设施网络化、智能化、服务化、协同化水平。
——《“十四五”数字经济发展规划》
夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一
体”深度融合,强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”。——《数字中国建设整体布局规划》
落实公司战略:持续优化全网运维管理体系
强化质量提升及运营管理,推动商业模式创新,持续深化基于规模的价值经营,实现产品服务对信息服务市场全面
覆盖、价值创造能力全面提升。——《中国移动2023-2025年战略滚动规划暨2023年战略实施重点》
提升全网运维管理和运营指挥调度能力,进一步加强组织保障,健全ITGOC管理体系和SRE运维体系;完善运维流
程机制,调优统一运维管理框架。——2024年信息技术工作会议
对标行业标准:创新管理和技术提速数智化转型
XOps产业创新发展论坛发布报告,指出智能运维AIOps、业务可观测性和SRE可靠性实践是当前重点关注方向。
——《中国AlOps现状调查报告(2024)》
GOPS全球运维大会暨研运数智化技术峰会2024·上海站
现状:业务、技术和人员发展均对运维管理带来挑战
在IT领域工作中,传统运维模式面临着运维研发内耗、维护分散影响业务融合发展的困境,云化微服务化的技术变革给IT运维带来了巨大挑战,
琐碎重复的工作使得运维人员缺乏获得感。SRE运维研发化转型是必由之路。
业务发展亟需传统运维模式转型技术演进给IT运维带来的挑战运维人员在工作中缺乏获得感
n运维研发内耗严重,影响业务快速发展n云化微服务变革,故障定界复杂n运维琐事多且重复,没有获得感
大型组织的IT部门内,运维团队仅关注系统稳定,云化微服务架构的网状调用依赖错综复杂,日常运维工作中充斥着大量的琐碎重复任务,
厌恶上线变更、项目割接等工作并进行严控,经常资源环境也从
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