企业管理的转变.pdfVIP

家族式（作坊式）企业在发展中的管理转变

在我国经济相对比较发达的长江三角洲、珠江三角洲以及沿海城市分布了95%的家族企业，家

族企业在市场经济中占据主导地位。与珠三角、长三角及沿海发达城市相比发展中的榆林的经济虽

然不是以家族（民营）企业主导市场经济地位，但榆林家族（民营）企业的发展已呈现出锐不可当

的势头。为适应快速的发展，企业的管理改革也都表现出了势在必行的局面，“鹰的重生”是几乎

成了所有企业都必须经历的痛苦。家族企业不仅仅是中国企业发展中的普遍现象，也是世界各国企

业发展的原始模型。没有家族企业的兴起，可能也就没有今天的繁荣景象。它最显著的特点是：企

业内部管理能拧成一股绳，人力资源能够最大限度地被利用，各项成本能得到合理控制，家族管理

是企业发展初期的客观要求。它的弊端是：企业发展受到局限性的限制，组织文化滞后，很难突破

发展的“瓶颈”，有的在发展的过程中不幸夭折，更为甚者如昙花一现。但随着企业规模越来越大，

家族管理已经开始不能适应企业进一步发展的需要。

“家族企业都是家庭作坊式的，企业主脚上泥土没擦干就成老板了”，这是一条对家族企业不

成文的概述。现在越来越多的家族企业意识到发展的重要性，他们想办法引进先进的管理模式，如：

数据管理、绩效管理等。由于这些管理方法和企业现在发展体系不能相互匹配，在执行的过程中无

法深入，企业的发展陷入一筹莫展的境地。究其原因，是由于家族企业本身无序性和重复犯错无规

则性制约了企业的发展。如果不向前发展，势必被同行业取而代之。如何突破家族企业发展的“瓶

颈”，这是摆在企业主面前的头等大事。

物极必反，并不是所有优秀管理方法都能真正被企业所用。只有合理平衡管理与发展两者之间

的关系，企业的发展才能走上良性。思想有多远，舞台就有多大。做企业，势必明确企业的行业定

位标准。是做全球品牌？国内知名品牌？还是区域内小范围品牌？是做同行业标杆企业？还是眼光

放在一个狭小的范围内只要能赚赚钱就行？企业主的创业理念决定了企业的发展方向。企业要想发

展，就要制定行之有效的中长期发展战略与远景规划。企业的发展不可跟“风”，要量体裁衣据实

发展逐步完善，这样企业的发展才能做到有规可循。现在许多家族企业管理过于强悍，仍然是那种

粗犷的原始的管理方式，遇到问题拳脚相加，这样根本就不能解决问题，相反只能导致矛盾进一步

激化，甚至愈演愈烈。没有较好的人文环境，没有较好的竞争优势，不能较好的回报社会大众，即

使是能获得一定的经济效益，那也是暂时的！现在许多家族企业都效仿先进的管理企业，纷纷提出

了做大做强的概念，却不知多大为大，多强为强？如何打破传统思维模式，使企业朝着快、精、高

的轨道上，这迫使家族企业不得不从内部找原因！

究其原因，现家族企业普遍存在的问题有以下三点：

一、无法在行业持续深入下去，行业根基不稳。

企业主在赚钱一定数额的利润后，就想投资做房地产、电子等其他业务。殊不知业不精毁于旦，

北京想当官，上海想买马，到头来还是一事无成。当选择一个特定行业后，就要一步一个脚印稳步

发展深入渗透，这样方能积累丰富宝贵的实践经验。企业的发展不是一挥而就的过程，任何投机取

巧的方式只会适得其反。固步自封自已为是，这是导致企业无法向前发展的直接原因。

二、企业管理制度过于强悍，员工流失严重，管理层层受阻。

“管事的人多，做事的人少；过河拆桥的人多，为企业生计想办法的人少”，这是家族企业的

怪癖。家族的人不以身作则自己带头挑战制度，不按套路出牌导致管理混乱。有罚无奖分配制度不

均，员工工作没有归属感。用人不疑疑人不用，你没有利用价值了就一脚把你踹开，企业主太过现

实，员工没有安全感。既要引进人才，又要用好内部人才，那就要提供合理、公平的机会，就需要

引入竞争机制。让人才各显神通得到任用，企业才能得到发展。

三、没有良好的人文环境，组织僵化无活力，企业没有凝聚力。

外聘人员很难生存，如果不能在短短数月为企业发挥最大效用，所有辛劳会在片刻间化为乌有。

频繁的换人，员工找不到成就感，这是人员引进后流失最直接的原因。并且企业好的人员很难引进，

导致恶性循环。技术、管理创新只是一句空话，企业只能在举步维艰的过程中爬行。作为业主，势

必明白这一道理。

当企业发展到一定的程度后，本身规模庞大、业务繁杂、竞争剧烈、环境迅速变动等原因，使

得专业化、职业化管理的推行不可避免。此外，随着市场经济体制的逐步完善，国内市场和国际市

场的逐步接轨、也迫切要求家族企业能建立起一套与之相适应的现代企业管理制度。显然封闭式、