信息技术 软件及信息服务业标准体系建设指南（征求意见稿）.docx

ICS35.240CCSL70

21

辽宁省地方标准

DB21/TXXXX—XXXX

信息技术软件及信息服务业标准体系建设指南

Informationtechnology-Standardsystemdevelopmentguideforsoftwareandinformationservice

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2024-09-10）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/TXXXX—XXXX

I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4规则 1

5内涵 2

6流程 2

7要素 2

8知识体系 2

8.1要求 3

8.2专业知识 3

8.3技术知识 3

8.4行业知识 3

8.5职业知识 3

8.6领域知识 3

8.7复合知识 3

8.8新兴知识 3

8.9最佳实践 3

9分类 3

9.1规则 3

9.2类别 4

10总体框架 4

10.1总体框架 4

10.2说明 5

11软件及信息服务管理标准体系 5

11.1概述 5

11.2构成基础 5

11.3体系框架 5

12软件及信息服务基础标准体系 6

12.1概述 6

12.2构成基础 6

12.3体系框架 7

13软件及信息服务通用标准体系 8

13.1概述 8

13.2构成基础 8

DB21/TXXXX—XXXX

II

13.3体系框架 9

14软件及信息服务产品标准体系 10

14.1概述 10

14.2构成基础 10

14.3体系框架 11

15软件及信息服务质量标准体系 12

15.1概述 12

15.2构成基础 12

15.3体系框架 12

16软件及信息服务认证标准体系 13

16.1概述 13

16.2构成基础 13

16.3体系框架 14

17过程管理 15

17.1PDCA 15

17.2过程改进 15

18评估 15

DB21/TXXXX—XXXX

III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由辽宁省工业和信息化厅提出并归口。

本文件起草单位：大连软件行业协会、大连交通大学、辽宁省信息中心、沈阳市信息中心、大连市计算机学会、大连软信咨询服务有限公司。

本文件主要起草人：郎庆斌、尹宏、于青、刘强、宋悦、秦健、刘宏。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

本文件归口单位通讯地址：沈阳市北陵大街45-2号，联系电话：024本文件起草单位通讯地址：大连市高新园区火炬路32号创业大厦A座5层，联系电话：0411DB21/TXXXX—XXXX

1

信息技术软件及信息服务业标准体系建设指南

1范围

本文件为软件及信息服务标准体系建设提供一般性指导。本文件适用于软件及信息服务标准体系建设相关方。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求GB/T29264信息技术服务分类与代码

GB/T37696信息技术服务从业人员能力评价要求

3术语和定义

GB/T13016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1