2024IT运维管理基础知识PPT课件.pdf

IT运维管理基础知识PPT课

件

•IT运维管理概述

•IT运维管理体系框架

•硬件设备维护与保养

目录•软件系统更新与升级管理

•数据备份与恢复策略

•网络安全防护及应急响应

01

IT运维管理概述

IT运维管理定义与目标

定义：IT运维管理是目标提高IT服务质量和效降低IT运维成本和风保障企业业务连续性

指对企业IT环境、网率险和创新发展

络、系统、应用及数

据进行维护和管理的

一系列活动和过程，

旨在确保IT服务的稳

定性、可用性和安全

性。

IT运维管理重要性

提升企业信息安全水平

IT运维管理通过加强系统安全监控和漏洞修复等措施，

保障企业IT系统稳定运行

提高企业信息安全防护能力。

IT运维管理能够及时发现和解决IT系统中的故

障和问题，确保企业业务的正常开展。优化企业资源配置

IT运维管理通过对企业IT资源的统一管理和调

度，实现资源的最大化利用和节约。

IT运维管理发展趋势

云服务化运维

随着企业上云步伐的加快，云服务化

运维成为未来IT运维的重要趋势。

智能化运维

借助人工智能、大数据等技术手段，实

现IT运维的自动化、智能化和预测性维强调安全与合规性

护。

在日益严峻的信息安全形势下，IT运

维管理将更加注重安全性和合规性要

运维开发一体化

求。

打破传统运维与开发的界限，实现运

维开发一体化，提高IT交付效率和质

量。

02

IT运维管理体系

框架

组织架构与人员配置

01IT运维组织架构

设立专门的IT运维部门，明确各级职责和权限，确保运维工作的高效开

展。