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机电产品市场营销学习通超星期末考试章节答案2024年
试述4C对企业营销活动的启示。
答案:4C对企业营销活动的启示主要表现在∶(1)消费者(Consumer),即消费者的需要和欲望。要求企业在营销活动中要把重视顾客及其需求放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。(2)成本(Cost),即消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本,包括∶企业的生产成本、消费者购物成本及时间耗费、体力和精力耗费与风险承担。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,
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