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2024年度精选家电维修保障协议版A版
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3甲方家电维修保障服务定义
第二条服务内容
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
第三条服务期限
3.1服务开始日期
3.2服务结束日期
第四条服务费用
4.1服务费用金额
4.2支付方式
4.3费用退还及赔偿
第五条维修保障
5.1维修服务承诺
5.2维修质量保证
5.3维修配件保证
第六条售后服务
6.1客服咨询
6.2维修进度查询
6.3投诉与处理
第七条甲方权利与义务
7.1甲方权利
7.2甲方义务
第八条乙方权利与义务
8.1乙方权利
8.2乙方义务
第九条合同的变更与终止
9.1合同变更条件
9.2合同终止条件
第十条违约责任
10.1甲方违约责任
10.2乙方违约责任
第十一条争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律途径
第十二条法律适用及争议解决
12.1适用法律
12.2争议解决方式
第十三条其他条款
13.1必威体育官网网址条款
13.2不可抗力
13.3附则
第十四条合同的签署与生效
14.1签署日期
14.2合同生效日期
14.3合同份数及保管
第一部分:合同如下:
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
甲方全称为“消费者名称”,地址为“消费者地址”。
1.2乙方名称及地址
乙方全称为“家电维修公司名称”,地址为“家电维修公司地址”。
1.3甲方家电维修保障服务定义
甲方家电维修保障服务是指在合同有效期内,甲方所有家电产品(详见附件一)出现的故障,乙方负责提供维修服务,包括但不限于故障检查、配件更换、维修调试等工作。
第二条服务内容
2.1服务范围
乙方负责维修的家电产品范围包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视、热水器等家用电器。
2.2服务项目
乙方提供的服务项目包括故障检查、配件更换、维修调试、清洗保养等。
2.3服务标准
乙方应按照家电产品制造商提供的维修标准进行维修服务,确保维修质量。
第三条服务期限
3.1服务开始日期
本合同自双方签署之日起生效,服务开始日期为合同生效日期。
3.2服务结束日期
本合同服务期限为一年,自服务开始日期起计算,服务结束日期为服务开始日期加一年。
第四条服务费用
4.1服务费用金额
本合同服务费用为人民币【金额】,详见附件二。
4.2支付方式
甲方应按照合同约定,通过银行转账、、等方式向乙方支付服务费用。
4.3费用退还及赔偿
如乙方在维修过程中存在过错,导致甲方家电产品损坏严重,乙方应按照实际情况退还部分或全部服务费用,并承担相应的赔偿责任。
第五条维修保障
5.1维修服务承诺
乙方承诺在服务期限内,对甲方家电产品出现的故障提供及时、专业的维修服务。
5.2维修质量保证
乙方对维修质量负责,确保维修后的家电产品恢复正常使用。
5.3维修配件保证
乙方提供的维修配件为正品,质保期按照制造商提供的标准执行。
第六条售后服务
6.1客服咨询
乙方提供724小时客服咨询服务,解答甲方关于维修问题的咨询。
6.2维修进度查询
甲方可以通过电话、等方式查询家电维修进度。
6.3投诉与处理
甲方如对乙方服务有任何不满,可以在第一时间向乙方提出投诉,乙方应在接到投诉后24小时内给予答复并处理。
第八条乙方权利与义务
8.1乙方权利
乙方有权按照合同约定收取服务费用,以及在合同有效期内提供维修服务。
8.2乙方义务
乙方应按照合同约定,提供专业的维修服务,确保维修质量,如因乙方原因导致甲方家电产品损坏严重,乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条合同的变更与终止
9.1合同变更条件
如合同双方同意,可以书面形式变更合同内容,经双方签字盖章后生效。
9.2合同终止条件
合同终止条件如下:
(1)合同到期,双方未续签;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)一方违反合同规定,严重损害对方利益,对方有权解除合同;
(4)不可抗力因素导致合同无法履行。
第十条违约责任
10.1甲方违约责任
甲方如未按合同约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的10%。
10.2乙方违约责任
乙方如未按合同约定提供维修服务,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的10%。
第十一条争议解决
11.1协商解决
合同双方应通过友好协商解决合同争议。
11.2调解解决
如协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
11.3法律途径
如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十二条法律适用及争议解决
12.1适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适
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