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民航安检整改方案

背景

民航安检是保障航空运输安全的重要环节。近年来，随着航空事故的发生频率上升，民航安检工作亟需进一步加强，提高安检水平，确保乘客的安全。

目前，我国民航安检存在一些问题，比如安检设备老化、技术滞后、安检人员素质不高等。因此，为了加强民航安检工作，提高安全保障水平，需要制定全面的整改方案。

目标

制定本次民航安检整改方案的目标是：

提高民航安检水平；

提高安检效率；

提高安检人员素质；

努力防范安全事故发生。

工作内容

安检设备更新

安检设备是重要的安检辅助工具，旧的设备使用已经满足不了当前的需求。因此，要更新检测设备，包括金属探测器、X射线机、爆炸物检测设备、液体检测设备等，并配备检测人员专用工具。

安检人员培训

安检人员是民航安检工作中最重要的一环。安检人员必须接受专业的培训和考试，通过考试后方可上岗。培训内容包括安检知识、安检制度、安检技术等。

除此之外，还要定期进行安检人员的业务培训、考核和评估。对于表现良好的安检员，应加以表彰和奖励，为其激发工作热情。

安检制度完善

民航安检制度是保障安检工作顺利进行的重要规定。在安检制度方面，要进一步完善机场安全防范措施，规范安检人员操作流程，同时加强对安全漏洞的监控，确保安全全面覆盖。

客户服务改善

在安检过程中，应注意增强乘客的服务感受。在安检通道上增加乘客人性化服务，增加知识普及、导引等服务。同时，在安检严格的前提下，保持良好客户服务，为乘客的出行提供保障。

实施计划

本次民航安检整改方案将分别从上述四个方面进行具体的实施计划。

安检设备更新

设备更新是目前最急需改变的事项，计划在未来五年内更新绝大多数安检设备。

第一年计划将年限超过十年的设备全部进行更新；

第二年改掉那些性能不足的老设备，更新安检机、金属探测器等设备；

第三年开展安检辅助工具更新计划，进行爆炸物检测设备、液体检测设备的更新；

第四年再抓紧升级某些性能落后的设备，如人脸识别系统；

第五年巩固成果，维修好已经更新的设备。

安检人员培训

第一年开展安检人员培训计划，提高安检人员素质；

第二年开展安检人员考核，对于考核不合格的人员，进行适当的安排；

第三年加强安检人员培训宣传，营造好学习氛围；

第四年加大对业余技能比赛、活动等的支持，让安检人员自发多参与；

第五年进一步加强安检人员培训和考核，严格评估优良安检员。

安检制度完善

第一年做好安检制度规范修订工作；

第二年开展安检制度的业务培训、考核和评估工作；

第三年加强对安检制度的监督和检查；

第四年与公安机关合作，共同制定安全管理规定；

第五年进一步完善安检制度软件，提高机场安全防范能力。

客户服务改善

第一年制定出行乘客服务规范；

第二年增加先导人员，为乘客提供最佳接待；

第三年完善信息公告系统；

第四年提高员工素质和服务意识，提供更好的服务；

第五年维护客户服务的正常运转，加强沟通培训。

结论

民航安检整改方案是提高民航安检水平的基础性工作，通过上述方案，可以从多方面提高安检工作效率，加强安全防御能力，提高安检人员素质，保障乘客安全。希望在广大航空工作者的共同努力下，民航安检事业能够实现更高水平。