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XXXXXX包装有限公司业务部管理制度2022-09

业务部管理制度

一、总则

1.根据公司加强部门内部管理的要求，特制定业务部管理制度；

2.本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下；

3.本制度的内容包括：业务部岗位职责、行为规范、资料管理、合同管理、业务指标管理、

业务回款管理、业务工具的使用管理、业务提成制度，业务人员的绩效管理方案；

4.制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥；

5.本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，业务团队成员

必须服从和遵守；

6.本制度适用于业务部全体员工；

7.本制度自制定之日起开始执行。

二、业务部岗位职责

1.业务总监

1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织

实施。

2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，

制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

4)根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

5)负责重大营销合同的谈判与签订。

6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

7)制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8)协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9)负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有

效控制。

10)定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2.业务经理

1)在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工

作。

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2)负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，

相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。

3)协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

4)负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。

5)负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。

6)完成相关领导交办的其他工作。

3.业务专员

1)遵守公司一切管理规章制度，通知、通告、办法和工作程序；

2)维护公司利益，树立公司形象，在于客户交往中保持诚实可靠，不亢不卑的态度；

3)义务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和业务部主管下达的任务和

计划；

4)根据业务部主管整体工作安排和业务计划，科学，合理制定每周，每月工作和业务计划，

努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作；

5)严格按照业务部主管制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断

提高自身业务水平和谈判技巧；

6)根据业务部主管要求积极开拓新市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的业务网络。

协助经理确保完成计划业务额，并确保项目利润率；

7)在业务部主管规定的时间内，将产品销入所辖区域各级市场，各种渠道，并深度分销；

8)密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况，并及时采取有效的防范措施，最大限度地

降低公司经营风险；

9)做好所辖区各级市场的维护工作，协助主管确保每月的项目回款、发票正常收回，并根据

产品业务状况和客户回款状况控制好发货数量；

10)明确所辖区域对账，结款流程和账期准时对账，结款，做到准确无误，避免出现少款现

象；

11)与客户签订合同时要谨慎，不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失；

12)在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准，以

免出现市场价格混乱和冲货现象；

13)根据市场情况向主管提出促销申请和方案，在得到批准后，认真做好促销的执行和