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澳柯玛集团中高层管理人员目标考核与述职报告制度

第一章总则

为进一步提升澳柯玛集团中高层管理人员的工作效率与责任意识，促进公司战略目标的实现，依据相关法律法规及公司管理的实际需求，特制定本制度。该制度旨在规范中高层管理人员的目标考核和述职报告流程，确保考核结果的公正性与有效性，推动企业的持续发展。

第二章制度目标

1.明确中高层管理人员的工作目标和职责，确保各项工作有据可依。

2.建立科学合理的考核机制，提升管理人员的工作积极性和责任感。

3.通过定期述职，促进信息沟通，确保各部门间的协作与配合。

4.为公司人力资源管理提供依据，促进人才的合理使用和培养。

第三章适用范围

本制度适用于澳柯玛集团所有中高层管理人员，包括但不限于部门经理、区域经理及以上职位的管理人员。

第四章管理规范

4.1目标设定

1.目标制定：每位中高层管理人员需在每年度初，与其上级共同制定年度工作目标，目标应符合公司整体战略规划，具有SMART特征（具体、可测量、可实现、相关性、时限性）。

2.目标分类：目标应分为业绩目标、管理目标及个人发展目标。业绩目标主要包括销售额、成本控制、市场份额等；管理目标包括团队建设、流程优化等；个人发展目标包括技能提升、职业发展等。

4.2目标考核

1.考核周期：年度考核分为季度考核和年度总结。季度考核主要关注目标的完成情况，年度总结则对全年工作进行全面评价。

2.考核指标：考核指标包括定量指标和定性指标。定量指标依据各部门的具体工作情况设定，定性指标则通过年度述职报告进行评定。

3.考核评分：各项指标按重要程度赋予不同权重，最终得分由定量得分与定性得分加权计算得出。

4.3述职报告

1.述职要求：中高层管理人员需在每季度末和年度末提交述职报告，内容包括工作目标完成情况、主要工作成果、存在的问题及改进措施等。

2.述职形式：述职报告可采用书面形式提交，并结合口头汇报，汇报内容需简明扼要，突出重点。

3.述职反馈：上级领导需对述职报告给予反馈，提出改进建议，并记录在案。

第五章操作流程

5.1目标制定流程

1.目标初步制定：各中高层管理人员在年初制定初步目标，提交给上级审核。

3.目标备案：目标需在公司内部系统备案，以便后续跟踪。

5.2考核实施流程

1.定期检查：考核小组定期检查各管理人员的目标完成情况，并记录相关数据。

2.季度考核：每季度末，考核小组根据考核指标对各管理人员进行评分，并形成考核报告。

3.年度总结：年度末进行全面总结，结合季度考核的结果，形成年度考核报告。

5.3述职报告流程

1.报告撰写：各管理人员根据考核结果及工作实际，撰写述职报告。

2.报告提交：述职报告需在规定时间内提交至上级领导，并安排述职会议。

3.反馈记录：上级领导在汇报会上进行反馈，考核小组需记录反馈意见。

第六章监督机制

1.考核小组：设立专门的考核小组，负责整个考核与述职过程的组织与监督，确保公正性。

2.数据透明：考核数据需公开透明，各管理人员有权查询自己的考核结果及依据。

3.反馈机制：建立反馈与申诉机制，管理人员如对考核结果有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组需在规定时间内作出回应。

第七章附则

1.解释权：本制度的最终解释权归澳柯玛集团人力资源部。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施，各部门应立即执行。

结语

通过本制度的实施，澳柯玛集团将更加有效地激励中高层管理人员的工作积极性，明确其职责与目标，为公司的持续发展提供强有力的支持。同时，制度的透明性与公正性也将增强员工的认同感与归属感，为企业文化的建设奠定基础。