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定岗定编定员(实用)

第一节定岗定编定员概述

n有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，

称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之

为“三定”。

n定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，

但也是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固

定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运

用不同的方法。

n定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门来承担

的，当时的企业并不需要过多地考虑这方面问题。随着

国家经济体制和企业管理体制的改革，企业面临日益激

烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和

解决的一个重要问题。

第二节岗位设置—定岗

什么是岗位？什么是岗位设计？

n岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。

n定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织

业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以

及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成

员分配工作任务和职责的方式。

n亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的

专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，

实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提

高了劳动生产率。

岗位

角色角色

活动活动活动

任务任务任务任务任务任务任务任务任务

技巧，知识，能力技巧，知识，能力技巧，知识，能力

信息、界面设备信息、界面设备信息、界面设备

岗位设计的意义

n岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方

法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有

重大影响。

n岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统

或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。

战略

流程文化/行为

技术组织结构人力资源管理框架

岗位

岗位设计的驱动因素

影响岗位设计的主要驱动因素

技术是能够从根本上改变现有岗位的一个新的推动力。

•在各个业务之间提高标准化程度，增强相互之间的协调性；

技术

•使过去手工的流程自动化；

•增加相关的数据信息量。

竞争全球化对市场中的各个组织及其岗位有着巨大的影响，推动

竞争

了组织及其岗位的变化。

成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用

成本压力资源，尤其是人力资源。

岗位设计的原则

n因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、

以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于

企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因

人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。

n最少岗位数原则。既考虑到最大限度地节约人力成本，又

要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效

应，提高组织的战斗力和市场竞争力。

n岗位设置的责、权、利相对应原则

n岗位设置的系统化原则

n岗位设置的动态原则

岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

战略层面运营层面

明晰业确定管设计组岗位设计