学校舆情工作制度.docx

学校舆情工作制度

第一章总则

为加强学校舆情管理，及时有效应对舆情事件，维护学校形象和师生权益，保障校园和谐，依据国家相关法律法规和政策，特制定本制度。舆情管理是指学校对公众对学校的评价和意见进行监测、分析、引导和处理的活动。

第二章目标

1.舆情监测：建立舆情监测机制，及时掌握舆情动态，及时发现和识别潜在的舆情风险。

2.舆情分析：对舆情事件进行分析，了解其成因、影响范围及发展趋势，为决策提供依据。

3.舆情应对：制定舆情应对措施，明确责任分工，快速反应，妥善处理舆情事件。

4.舆情引导：通过各种渠道，主动引导舆情，营造良好的校园氛围。

第三章适用范围

本制度适用于学校所有教职员工及相关部门，涉及舆情事件的监测、分析、应对和引导等活动。

第四章相关法律法规

本制度依据以下法律法规制定：

1.《中华人民共和国宪法》

2.《中华人民共和国网络安全法》

3.《中华人民共和国信息产业促进法》

4.《教育法》

5.其他相关法律法规及政策文件。

第五章舆情工作任务

1.舆情监测：

-建立舆情监测平台，定期收集和分析媒体报道、社交网络、论坛等信息。

-确定舆情监测的重点领域，包括校园安全、师生关系、教学质量、科研成果等。

2.舆情分析：

-设定舆情分析标准，评估舆情事件的性质、影响力、传播路径等。

-定期撰写舆情分析报告，为校领导提供决策支持。

3.舆情应对：

-制定舆情应对预案，明确各部门职责和应对流程。

-在发生舆情事件时，迅速成立应对小组，进行评估和处理。

4.舆情引导：

-主动发布学校新闻、活动信息，及时回应社会关切，减少负面舆情的传播。

-积极利用新媒体工具，增强与师生、家长及社会公众的互动。

第六章舆情管理规范

1.舆情信息收集：

-各部门应指定专人负责舆情信息的收集与反馈，确保信息来源的多样性和准确性。

-定期召开舆情信息汇报会，分享舆情动态。

2.舆情事件处理流程：

-信息收集→初步评估→成立应对小组→制定应对方案→实施应对→评估效果。

-各部门应协同工作，及时沟通，确保信息畅通。

3.舆情信息发布：

-舆情事件相关信息发布应由学校官方渠道统一发布，确保信息的权威性和准确性。

-对于重大舆情事件，须经校领导审核后方可发布。

第七章监督与评估

1.监督机制：

-学校舆情管理办公室负责对舆情工作进行监督与管理，定期检查各部门舆情工作落实情况。

-设立舆情反馈机制，鼓励师生和家长对学校舆情工作提出意见和建议。

2.评估机制：

-每学期对舆情工作进行总结评估，分析工作中存在的问题，提出改进措施。

-根据舆情事件的处理效果，对相关部门进行考核，奖优罚劣。

第八章附则

1.解释权：本制度由学校舆情管理办公室负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：如需修订，须由舆情管理办公室提出，经过校领导审议后方可生效。

通过本制度的实施，学校将能够更有效地管理舆情，维护自身形象，促进校园和谐，为师生创造良好的学习和生活环境。