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2024年市场部实习报告范文

在本次的ERP实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市

场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作，制定可行的业

务拓展计划，相关的市场预测，做好市场的广告宣传及投放规划;完

成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或

措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市

场信息;负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立

定期或不定期的联系、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营

销策划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相

关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制

度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理

规范化制度与业务程序。

作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目标市场规划与市

场开发计划。在做好规划前，我对可供开发的市场做了详细的市场调

研，包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息，

以确定公司大致的市场目标。除此以外，我还必须根据市场规划做好

年度的市场开发计划。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了

国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所

决定的。在模拟的市场经济环境下，公司的发展都应该是以市场为导

向的，因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工

作。为了能得到相关资料，市场部积极与信息中心沟通，务求获得最

新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装，宣传才能更好地

推销，因此我还需要制定年度的营销计划，当中包括推广计划、销售

计划以及广告方案，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产

品的信心。

在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中

心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润

的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我

会根据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司

的必威体育精装版情况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先

签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不

同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都希望得到

优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必

须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、ISO证书、产品开发证

书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，方便向客户

介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司一直没有获

得过优先权。值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺利

与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客

户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面

把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心

理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求

量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的

客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，

此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种

情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比

较容易接受的。

在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是

生产部。记得在第八年的经营期，由于没有经验，我在参加订货会之

前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，

为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问

题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与生产部门之间

的交流，同时要及时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通

的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。其次，市场部与财务部的关

系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不

多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就多

次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写

账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要

的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计，通过预算，财务

部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量

以及售价提供意见。

在这次ERP模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，

其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各

种各样的计划与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知

识，从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当

中。不可否认