营销师(卷烟商品营销)(四级)职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准.pdfVIP

营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定能力

部分试卷参考答案及评分标准

一、市场营销（共30分）

第一题：市场调研、分析与预测（18分）

1.请问终端监测数据的复核包括哪三个方面？（6分）

参考答案：完整性复核、及时性复核、准确性复核三个方面。

评分标准：每个划线部分回答正确得2分。

2.请问该表属于哪种类型的调研数据表？该类型数据表的基本

思想是什么？（4分）

参考答案：交叉分组表；

基本思想是：结合其他问题的回答来考察某一问题的答案；

评分标准：每个划线部分回答正确得2分。

3.请问该表存在什么问题？数据的录入和清理一般包括哪些步

骤？（8分）

参考答案：便利店客户答案统计之和超过20；

包括数据录入、逻辑检查和数学检查三个步骤；

评分标准：每个划线部分回答正确得2分。

第二题：货源组织与货源投放（12分）

1.请计算A品牌的安全库存量。（3分）（无计算过程不得分）

参考答案：A品牌的安全库存量=100×（2+5）+600=1300

万支

评分标准：每个划线部分回答正确得1.5分，无计算过程不得分。

2.请计算A品牌6月的存销比。（3分）（无计算过程不得分）

参考答案：A品牌的月存销比=1000÷（100×20）×100%=0.5

（或50%）

评分标准：每个划线部分回答正确得1.5分，无计算过程不得分。

3.请分析A品牌6月的库存和动销状况，并说明理由。（6分）

参考答案：A品牌的库存高，动销缓。

理由：A品牌的6月末存销比为0.5（或50%），高于0.2-0.25

的合理区间。

评分标准：每个划线部分回答正确得2分。

二、品牌营销(共40分)

第一题：品牌分析与定位（15分）

1．请问四位营销人员阐述的品牌定位策略分别属于哪种产品角

度的策略？（8分）

参考答案：甲是产品属性定位。

乙是产品价格定位。

丙是产品利益定位。

丁是产品类别定位。

评分标准：每个划线部分回答正确得2分，对应关系不正确不得

分。

2．请问除了产品角度的策略外，还有哪些品牌定位的策略？（4

分）

参考答案：消费者角度的策略、竞争者角度的策略。

评分标准：每个划线部分回答正确得2分。

3．请问C品牌的知名度可以通过哪两个指标进行测量？（3分）

参考答案：卷烟品牌识别度、卷烟品牌记忆度。

评分标准：每个划线部分回答正确得1.5分。

第二题：品牌整合与传播（10分）

1．请问公司对A品牌的传播目标是什么？对A品牌应该选择哪

些传播工具？（6分）

参考答案：公司对A品牌的传播目标是：在培育美誉度的情况

下，提高消费者的忠诚度，维护已有的市场地位和市场份额。

应该选择文化传播、企业形象推广、开展烟友俱乐部活动。

评分标准：每个划线部分回答正确得1分。

2．请问公司对A品牌采取的是哪种创新营销方式？（1分）

参考答案：口碑。

评分标准：划线部分回答正确得1分。

3．请问公司对B品牌应该选择哪些传播工具？（3分）

参考答案：对B品牌应该选择的传播工具：印花促销、赠品促销、

公关推广。

评分标准：每个划线部分回答正确得1分。

第三题：品牌生命周期营销策略（15分）

1．请问公司采用了哪种生命周期识别方法？根据这个方法，A

品牌和B品牌分别属于生命周期的哪个阶段？（6分）

参考答案：采用了品牌评价法。

A属于导入期（或导入序列），B属于成长期（或成长序列）。

评分标准：每个划线部分回答正确得2分，对应关系不正确不得

分。

2．请问对A品牌可以采取哪些宣传推广策略？（7分）

参考答案：会议推广、人员推广、品吸推介、客户培训、网络推

广、短信推广、针对消费意见领袖的个性化推广。

评分标准：每个划线部分回答正确得1分。

3．请问要实现B品牌迅速增量，公司可采取的基本策略是什么？

（2分）

参考答案：扩量、扩点。

评分标准：每个划线部分回答正确得1分。

三、服务营销(共30分)

第一题：客户信息与分类管理及服务设计（10分）

1．请问该市烟草公司使用的是哪种客户分类方法？除此之外，

还有哪些客户分类的基本方法？（3分）参考答案：按客户价值

分类，还有按客户特征分类、按客户行为分类。

评分标准