营销与销售,战略与策略的区别.pdfVIP

营销，市场，销售的区别

营销销售市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括

市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注

的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等.

关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销

工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广

部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念

部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个

营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应

该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把而营销工作者也往往把销售销售一般认为是比较低级的

市场运作)和和营销营销一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.

营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的

工作区别:

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品

购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并

成功的收回资金,实现商品的价值;

2.层次:

市场与销售就是市场与销售就是战略战略和和战术战术的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括

销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;

渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面

的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以

及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可.是战术实

施方面的事情.一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关

系;

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益.因此除了销量外,还有品

牌知名度、品牌美誉度等.考核标准也是难以确定和具体量化的.而销售部的工作

就是体现在货物的销售和回款的多寡;

4.理论和实践:

由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进市场部往往是进行行的的务虚务虚的的理论工

作作销售部往往进销售部往往进行行的是的是务务实的实实的实践践工作工作

5.长远利益和短期利益:

市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度

为一个检验周期.所以关系的是企业长远的利益.而销售部的销售往往是以月、季

度、最多是年度为单位的.所以关系到的是企业的短期利益.

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门.市场部门的任

务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产

品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作.市场

是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产

品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为

导向.这些观念已被我们的国内企业接受.有的国内企业已将这些观念在市场实

战运用自如,倍尝甜头.

但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经

理人又觉得这样销售太慢,在在寻找诸寻找诸如如肥*粉粉、、丰乳剂丰乳剂之类的快速成长添加剂

加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化.企业纷纷设立市场部或企划部,

进行了第二次营销行动.将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等

视为神明,认认为为广告一响,黄黄金金万万两两有的企业运用市场及广告到了惊天动地的

地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯.

纵观百年国际着名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市

场,稳步地增长销售.这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间

协调的很好,既重视销售,又重视市场,将将拉拉与与推推二种力量有机地结合了起

来.

一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面.

01、制定年度营销目标计划.

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统.

03、对消费者购买心理和行为的调查.

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析.

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析.

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划.