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设计售后服务承诺书范文
1.服务承诺背景及目的
设计售后服务承诺书是向客户提供的一种具有法律效力的文件，
旨在明确设计服务提供商在售后服务方面的承诺和责任，并为客户提
供额外的保障和信任。本文档的目的是为设计售后服务提供一个范本
，供参考和使用。
2.服务承诺内容
2.1服务范围
设计售后服务承诺涵盖方面：
1.设计项目的售后维护和支持。
2.设计问题的解决和咨询。
3.设计修改和调整。
2.2服务保证
1.我们承诺提供高质量的设计服务，在设计过程中遵循专业
的标准和最佳实践。
2.我们承诺及时回应客户的需求和问题，并在合理的时间内
给予解决方案或反馈。
3.我们保证在设计项目交付后的一个月内提供免费的售后维
护和支持。
2.3服务时效
1.在客户提出问题或需求后，我们将在24小时内回应，并尽
快提供解决方案或反馈。
2.对于设计修改和调整，我们将在3个工作日内提供初步方案
，并与客户充分沟通和协商。
3.服务承诺的限制和免责
3.1限制
1.我们的服务承诺仅限于设计项目的售后服务，不包括其他
与设计无关的问题。
2.对于设计项目交付后的一个月之外的售后问题，我们可以
提供服务，但可能需要额外收取费用。
3.2免责
1.我们对于由于客户提供错误信息或要求而导致的设计问题
概不负责。
2.我们对于不可抗力因素导致的服务延误或中断概不负责。
4.客户权益保障
4.1质量保证
我们承诺为客户提供满意的设计服务，并在项目交付后的一定期
限内提供免费的售后维护和支持。
4.2必威体育官网网址协议
我们承诺对客户所提供的项目信息和相关数据进行必威体育官网网址，并不会
泄露给任何第三方。
4.3服务满意度
对于客户对我们的服务不满意的情况，我们将积极听取客户的意
见和建议，并尽快采取措施进行改进和解决。
5.服务终止及解除
5.1服务终止
本设计售后服务承诺书在情况下将终止：
1.服务期限届满。
2.双方协商一致终止。
3.客户未按规定支付服务费用。
5.2解除责任
双方同意，在任何一方违反本设计售后服务承诺书规定的情况下
，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。
结论
本设计售后服务承诺书范文旨在明确设计服务提供商的售后服务
承诺和责任，为客户提供额外的保障和信任。在签署前，建议双方对
具体条款进行充分讨论和协商，以确保双方权益的保障。希望本范文
能对设计售后服务的实施提供一定的参考和帮助。
注意：本文仅为范例，具体承诺和责任条款根据实际需求进行调
整。
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