保险销售培训大纲-提升财务金融保险销售技能.pptx

保险销售培训大纲提升财务金融保险销售技能Presentername

Agenda介绍保险销售流程和技巧产品概述和特性客户需求分析销售案例和经验分享销售目标和考核

01.介绍保险销售培训概述

为何进行销售培训提高销售技巧为什么进行销售培训，提高销售技巧。01适应市场变化为什么进行销售培训，适应市场变化。02提高销售绩效为什么进行销售培训，提高销售绩效。03培训背景

目的明确，关键在于执行促进保险销售人员的专业能力提高。提高销售专业水平提高保险销售人员的销售意识和专业素养。加强销售意识推动销售人员的销售业绩提高和公司销售增长。促进销售增长培训目的

主要内容概述保险产品介绍介绍保险产品特点和销售技巧客户关系管理讲解如何建立和维护良好的客户关系，提升销售业绩销售流程培训详细介绍销售流程中各个环节的要点和技巧培训内容概述

02.保险销售流程和技巧保险销售技巧学习

具体环节与注意事项O1O2O3销售前阶段了解客户需求、分析客户风险承受能力、设计销售方案销售中阶段客户保险需求销售后阶段客户保单跟进销售流程概述

主动倾听客户了解客户需求和关注点，建立联系。有效沟通技巧积极表达意见，关注客户反馈，用简单语言解释复杂概念。掌握客户需求全面了解客户的工作、家庭、财务状况等。建立信任，提高销售有效沟通技巧

建立客户信任建立共同目标与客户共同设定目标，重视关注客户提供及时、准确、个性化的服务，满足客户的需求与客户保持积极、诚实、透明的沟通，建立互信关系提供优质服务保持透明沟通建立信任的方法

提升成交率的关键根据客户需求和偏好定制产品和服务个性化解决方案O3.通过市场调研和客户反馈收集信息了解客户需求O2.通过提供高质量产品和优质服务建立客户信任O1.如何提高成交率

03.产品概述和特性不同保险产品特点介绍

寿险保险产品保障家庭经济，适用于家庭和个人意外险保险产品适用于从事高风险职业或户外活动者类型及特点介绍医疗保险产品保障长期看病治疗，适用于需要看病的人群保险产品类型

特性与优势介绍保障全面为客户提供全方位的保障01弹性选择客户可以根据自己的需求和实际情况进行选择02适用各类客户能够满足不同年龄、职业、人群的保险需求03产品特点与优势

适用于企业客户的保险产品，包括财产险、责任险等。保障企业财产及责任风险，提供专业的风险管理方案。企业客户适用于家庭客户的保险产品，包括家庭财产险、责任险等。保障家庭财产安全，提供全面的责任保障。家庭客户适用于个人客户的保险产品，包括车险、健康险等。保障个人财产及健康，提供全方位的保障计划。个人客户产品适用范围与特点适用客户群体

04.客户需求分析客户需求分析与解决方案

客户需求分析家庭人口了解家庭状况，匹配适合的产品职业收入了解财务状况，推荐更合适的产品风险偏好和保险了解客户需求，匹配最合适的保险产品了解客户需求

产品匹配原则产品类型匹配考虑客户需要的保障种类是否符合我们所提供的产品种类。保障范围匹配客户保障匹配保费合理匹配考虑客户是否能够承担我们所提供的产品的保费。需求匹配产品

客户需求分析0102深入了解客户需求调研客户需求和痛点，提供解决方案个性化定制方案根据客户的特殊需求和要求，量身定制个性化解决方案，提供最优化的解决方案灵活响应变化需求随着客户需求的变化，及时调整和优化解决方案，确保客户持续满意和成功03提供个性化解决方案

05.销售案例和经验分享销售成功案例分享

销售医疗保险高端医疗保险案例快速处理客户车险理赔申请，赢得客户信任和满意度。车险理赔案例销售教育保险教育储蓄保险案例保险销售成功实践成功案例分享

定价过高在销售过程中，价格被认为是主要失败原因之一。缺乏市场调研没有充分了解目标市场，导致产品无法满足客户需求。销售团队不专业销售人员缺乏专业知识和技巧，无法有效推销产品。销售失败的教训经验教训

06.销售目标和考核销售目标制定与考核

合理设定销售目标市场目标设定了解市场竞争个人能力考虑根据实际情况设定目标目标具体可量化目标监控评估销售目标设定

01确定销售目标和绩效评估指标设定考核标准02确定考核方式和评分规则制定考核方法03实时跟踪销售业绩和考核结果监控考核过程设定考核标准和方法考核标准与方法

个人销售计划和行动计划制定具体可行目标制定具体的销售目标，确保目标可行且具有挑战性。拟定行动方案销售行动计划及时调整和跟进销售计划调整如何达成销售目标

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