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三只松鼠励志创业史相关资料

三只松鼠要成为一个有危机感的企业,不能活在外界对我们的表扬

和赞美中。下面店铺就为大家解开三只松鼠励志创业史，希望能帮到

你。

三只松鼠励志创业史篇一

2013年春节，他们再次遇到危机，快递积压，鼠大疯大年初三收

到骂人的短信，你还创业个P啊，我的货还没收到呢。当时客服部门

承受了很大压力，员工面目无神。有客服在微博上说：“三只松鼠是

我们的家，当家平稳的时候，小松鼠们有了安全港湾，当家出现危机

的时候，更需要小松鼠们站出来……是时候为这个家尽自己微薄之力了!

回家的欲望，当组织出现危机的时候，我哭了，我不能这个时候选择

离开，我要和其他的小伙伴们一起努力消除危机。”章燎原决定向延

迟收货的客户赔付，最终赔付了80万元。

三只松鼠的另一大风险就是对天猫的依赖，70%的销售额来自天

猫，撇开天猫带来的流量后，能不能让用户找到自己?对品牌和渠道的

关系，他们的参考物是宝洁，宝洁掌控了日用品的大部分品牌，商超

不入宝洁的产品就没得产品入，这才是品牌的话语权。第一年他们特

别恐惧，品牌的门槛是虚的，只要竞争对手有钱，对着干，可能半年

一年三只松鼠就没了。幸好没有发生这样的事，半年的时间差让他们

开始解决物流问题，建立真正扎实的门槛。

2014年被章燎原视作地基年，他融资一亿多元进行供应链改造，

在北京、广州、芜湖、成都四地建仓，进口24台自动包装机，一台30

万元，提升包装效率30%以上。“这只是为百亿元打地基，这意味着，

我们企业在此前是摇摇欲坠的，连地基都没有，在死亡的边缘线上。”

章燎原坚信互联网只有第一，没有第二。发展速度必须快，慢就

会死，快就有活的机会。若是为了完善而放慢速度，没了第一的位置，

供应链资源就要瘫痪了。快的过程中有病，有危机，但可以治。互联

网公司的发展史就是自我治病的过程，如果慢下来，就死了。

他认为电商对供应链的改造才是真正的门槛：通过软件提取数据

改进产品，品质是时时改进。信息对称后，原有供应链体系更通畅，

流通效率更高。通常，线下销售产品变质主要是在流通环节，品牌商

很难控制。而电商让品牌商和消费者直接对接，库存更精准，产品品

质更容易保持新鲜。目前，三只松鼠做到了扫描二维码能查看哪个班

组生产，哪个客服接待，哪个快递员发送。章燎原希望在2016年能够

实现追溯到原产地，这需要他在种植地安装传感器。

从品牌塑造发生变化，到供应链管理发生变化，未来是食品工业

生产关系发生变革，互联网带来订单的聚合，缩短整个货物流通环节，

提升组织的效率，这让生产和服务的品质得到改善。

2014年，三只松鼠担心传统企业的崛起，结果只有良品铺子起来

了，其他品牌还是糊里糊涂的。在都宝花园的时候，章燎原说，我们

会一天卖上一亿元，鼠大疯觉得他吹牛。2014年双11，三只松鼠一

天销售1.09亿元，700万袋坚果，120多万个包裹，足以堆满15个

足球场，4500人在4天里发完货。

章燎原18岁要创业的念头，终于生根发芽，有了今天的三只松鼠。

2014年三只松鼠坚果主品牌做到了11亿元，还有零食品牌、茶

叶品牌，未来还要拓展。在互联网食品品牌算是最大的了。章燎原未

来要做的是在移动端建成一个基于品牌形象的食品商城平台，要实现

这个目标，得填四个坑：第一，品牌跟消费者具有强关系链，拥有数

千万用户;第二，品类要支撑高消费频次;第三，物流;第四，O2O习惯

的形成，等着美团网他们打完仗，把泡沫挤掉，消费者习惯用手机定

东西了。章燎原要做的是，强品牌带来的强关系链、强消费频次、上

游供应链。“联想佳沃是从上游开始走，我是从下游开始走，我觉得

我比他厉害，有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭。”

章燎原为三只松鼠定的目标是2020年销售额100亿元，2015年

能超过20亿元。章燎原有很强的危机意识，他总结了三只松鼠的几种

死法：最大的风险是食品安全，食品安全的风险在中国没有人彻底的

解决，但是我希望用互联网信息化、数据彻底解决，但这需要过程。

另外，互联网处处是风险，任何一种死法都可以让你去死，媒体可以

让你死，微博可以让你死，国家相关政策也可以让你死，用户投诉也

可以让你死，你没法总结哪种死法。“这样，全员要关注的不是怎么

去死，是如何