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三只松鼠励志创业史相关资料
三只松鼠要成为一个有危机感的企业,不能活在外界对我们的表扬
和赞美中。下面店铺就为大家解开三只松鼠励志创业史,希望能帮到
你。
三只松鼠励志创业史篇一
2013年春节,他们再次遇到危机,快递积压,鼠大疯大年初三收
到骂人的短信,你还创业个P啊,我的货还没收到呢。当时客服部门
承受了很大压力,员工面目无神。有客服在微博上说:“三只松鼠是
我们的家,当家平稳的时候,小松鼠们有了安全港湾,当家出现危机
的时候,更需要小松鼠们站出来……是时候为这个家尽自己微薄之力了!
回家的欲望,当组织出现危机的时候,我哭了,我不能这个时候选择
离开,我要和其他的小伙伴们一起努力消除危机。”章燎原决定向延
迟收货的客户赔付,最终赔付了80万元。
三只松鼠的另一大风险就是对天猫的依赖,70%的销售额来自天
猫,撇开天猫带来的流量后,能不能让用户找到自己?对品牌和渠道的
关系,他们的参考物是宝洁,宝洁掌控了日用品的大部分品牌,商超
不入宝洁的产品就没得产品入,这才是品牌的话语权。第一年他们特
别恐惧,品牌的门槛是虚的,只要竞争对手有钱,对着干,可能半年
一年三只松鼠就没了。幸好没有发生这样的事,半年的时间差让他们
开始解决物流问题,建立真正扎实的门槛。
2014年被章燎原视作地基年,他融资一亿多元进行供应链改造,
在北京、广州、芜湖、成都四地建仓,进口24台自动包装机,一台30
万元,提升包装效率30%以上。“这只是为百亿元打地基,这意味着,
我们企业在此前是摇摇欲坠的,连地基都没有,在死亡的边缘线上。”
章燎原坚信互联网只有第一,没有第二。发展速度必须快,慢就
会死,快就有活的机会。若是为了完善而放慢速度,没了第一的位置,
供应链资源就要瘫痪了。快的过程中有病,有危机,但可以治。互联
网公司的发展史就是自我治病的过程,如果慢下来,就死了。
他认为电商对供应链的改造才是真正的门槛:通过软件提取数据
改进产品,品质是时时改进。信息对称后,原有供应链体系更通畅,
流通效率更高。通常,线下销售产品变质主要是在流通环节,品牌商
很难控制。而电商让品牌商和消费者直接对接,库存更精准,产品品
质更容易保持新鲜。目前,三只松鼠做到了扫描二维码能查看哪个班
组生产,哪个客服接待,哪个快递员发送。章燎原希望在2016年能够
实现追溯到原产地,这需要他在种植地安装传感器。
从品牌塑造发生变化,到供应链管理发生变化,未来是食品工业
生产关系发生变革,互联网带来订单的聚合,缩短整个货物流通环节,
提升组织的效率,这让生产和服务的品质得到改善。
2014年,三只松鼠担心传统企业的崛起,结果只有良品铺子起来
了,其他品牌还是糊里糊涂的。在都宝花园的时候,章燎原说,我们
会一天卖上一亿元,鼠大疯觉得他吹牛。2014年双11,三只松鼠一
天销售1.09亿元,700万袋坚果,120多万个包裹,足以堆满15个
足球场,4500人在4天里发完货。
章燎原18岁要创业的念头,终于生根发芽,有了今天的三只松鼠。
2014年三只松鼠坚果主品牌做到了11亿元,还有零食品牌、茶
叶品牌,未来还要拓展。在互联网食品品牌算是最大的了。章燎原未
来要做的是在移动端建成一个基于品牌形象的食品商城平台,要实现
这个目标,得填四个坑:第一,品牌跟消费者具有强关系链,拥有数
千万用户;第二,品类要支撑高消费频次;第三,物流;第四,O2O习惯
的形成,等着美团网他们打完仗,把泡沫挤掉,消费者习惯用手机定
东西了。章燎原要做的是,强品牌带来的强关系链、强消费频次、上
游供应链。“联想佳沃是从上游开始走,我是从下游开始走,我觉得
我比他厉害,有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭。”
章燎原为三只松鼠定的目标是2020年销售额100亿元,2015年
能超过20亿元。章燎原有很强的危机意识,他总结了三只松鼠的几种
死法:最大的风险是食品安全,食品安全的风险在中国没有人彻底的
解决,但是我希望用互联网信息化、数据彻底解决,但这需要过程。
另外,互联网处处是风险,任何一种死法都可以让你去死,媒体可以
让你死,微博可以让你死,国家相关政策也可以让你死,用户投诉也
可以让你死,你没法总结哪种死法。“这样,全员要关注的不是怎么
去死,是如何
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