老年小组工作的中期转折阶段.pptx

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老年小组工作的中期转折阶段

一、中期转折阶段小组成员的特点

中期：权利与控制

小组成员们的自我意识和权利控制意识得到了增强，小组成员们开始关心与工作者有关联的权利问题，并进一步表现为小组的冲突。

例：老年义工队

二、中期转折阶段工作任务

三、中期转折阶段工作要点

处理防卫行为

处理问题成员

处理冲突：撤退放弃攻击说服

问题解决讨论

处理对领导者挑战等

四、中期转折阶段方法技巧

头脑风暴法

耳语聚会

对峙.阻止.仲裁.联结.整合.调律技巧.保护

稳定系统

把论题抛回小组

善于利用冲突

讨论技巧

引领技巧

冲突解决技巧

课

程实训

选择一个讨论主题，演练讨论技巧

五、中期转折阶段实训

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