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企业人力资源管理面临的风险及防范措施

作者：陈晓春

来源：《今日财富》2022年第31期

本文简单分析了企业人力资源管理面临的在招聘录用、培训开发、绩效考核、薪酬福利管

理、外包、法律等过程中存在的风险，并尝试围绕健全人才招聘机制、加强人才培训与开发管

理、优化绩效考核、完善薪酬福利机制、优化人力资源外包管理、全面加强人力资源管理的法

律风险防范等方面，就相关风险的防范措施进行了针对性探讨。

企业人力资源管理面临着不少风险。人力资源管理实践过程中，由于外部环境的不确定

性、管理过程的复杂性、管理工作的系统性、信息不对称、员工素质的动态特性等因素，往往

会遭遇各种风险。人力资源管理的各个环节，均可能遭遇风险，如果不能有效识别和处理，必

然会严重影响管理效果，甚至会对企业的经营、管理与发展造成不可逆的危害。

一、企业人力资源管理面临的相关风险

（一）招聘录用风险

人才招聘录用风险指企业在招聘和录用人才过程中可能存在的风险。首先，人才需求预测

不合理。由于信息不对称、招聘人员综合水平偏低等因素的影响，企业在预测人才需求时有所

偏差，导致招聘结果无法满足预期，影响企业用人。其次，人才招聘渠道狭窄以及人员水平难

保障。企业在招聘人才时，很容易因为自身在资源、资金、管理等方面的原因，难以通过足够

多的渠道进行人才招聘，再加上应聘人员参差不齐、招聘标准执行不到位等因素，使得招聘的

人员并不能完全满足企业用人需要。最后，岗位人员安排不合理。在招聘录用人才的过程中，

企业不能根据人员实际情况合理安排岗位，导致相应的工作效率偏低、员工满意度较差，影响

后续的人力资源管理质量以及企业经营管理质量。

（二）培训开发风险

对员工进行培训，是确保在岗人员综合素质符合对应岗位要求的基础，也是为企业可持续

发展奠定根基的关键。然而在人员培训开发过程中，由于培训预算编制不合理、培训体系不健

全、员工职业生涯指导不到位等原因，培训开发效果并不能完全达到预期，进而影响人力资源

管理质量。

（三）绩效考核风险

绩效考核作为人力资源管理中不可或缺的部分，其往往是管理决策的重要依据。企业在绩

效考核实践中很容易出现绩效责任划分不合理、考核标准不明确、考核缺乏公平性与透明性等

问题，并不能通过绩效考核准确反映人力资源管理情况，反而容易因为绩效考核不规范、不公

平等引发员工不满，进而造成相应的人力资源管理风险。

（四）薪酬福利管理风险

薪酬福利作为留住人才、激励人才的重要手段，其往往与绩效考核挂钩，基于考核结果优

化薪酬福利管理。部分企业由于绩效考核体系本身存在问题，相应的薪酬福利管理自然难以令

人满意，容易引发员工不满，再加上薪酬调整制度不合理、福利制度设计存在缺陷、激励性不

足、公平性欠缺等问题，导致薪酬福利管理中存在不少风险，轻则引发员工不满，重则导致人

才流失。

（五）外包风险

部分企业存在人力资源外包的情况，实践中同样有着各种各样的风险。导致人力资源外包

风险的原因主要由行政管理模式滞后、外包商考察和选择存在问题、忽视内部员工的反馈意

见、和外包商的沟通不到位、对外包商的监督存在不足、外包成本计算忽视隐性成本等，这些

原因的存在使得企业人力资源管理乃至经营发展受到了严重影响。

（六）法律风险

法律风险是企业人力资源管理中最为严重的风险，往往会给企业造成严重损失。企业人力

资源管理法律风险体现在多个方面，常见的有企业招聘尚未解除劳动合同或者负有履行竞业限

制协议义务的人员、试用期约定不当、迟迟不与劳动者签订劳动合同、解除违纪员工劳动合

同、未预告解除劳动合同、试用期工资支付过低、未按照法律规定支付劳动报酬、强迫员工加

班、未给劳动者缴纳社会保险、签订员工自愿放弃社保协议等。这些法律风险的存在将会严重

影响企业人力资源管理质量，并可能给企业带来巨大的经济损失，严重威胁企业的正常经营和

长远发展。

二、企业人力资源管理相关风险的防范策略

（一）健全人才招聘机制

提高人才需求预测水平。企业应当根据自身实际情况，由人力资源部门1.落实对各部门人

才需求计划的编制与审核工作，结合企业战略目标以及短期发展规划，合理制定人才招聘规

划。加强对人力资源管理人员的专业培训，与第三方管理机构展开长期合作，合理运用大数据

等先进技术加强人力资源规划管理，从而准确把握企业人才需求，为相应的人才招聘提供依

据。

提高招聘2.成本效益。为了保障人才招聘