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酒店的差异化营销战略分析
差异化营销就是全方位地运筹营销工作,把宏观的市场进一步的细化、细分,使不同顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。本文所讲的是酒店的差异化营销战略分析。
所谓差异化营销战略分析是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
营销战略分析一、如何理解差异化营销
所谓差异化营销战略分析是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
营销战略分析二、差异化营销战略分析在酒店业中的重要性
\o营销营销是\o酒店管理酒店经营发展的龙头,营销\o管理工作工作直接关系到酒店的生存和发展,复杂的政治\o经济管理经济形势和社会变化等等各种因素给酒店的\o营销战略营销工作带来了不可忽视的影响。如何应对酒店业严峻的生存环境,传统的酒店营销模式已不再能够维系酒店的生存与发展,这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。酒店当前迫在眉睫的,在于及时的转变营销战略分析,必须以创新和变革去应对市场个性化和多元化需求的\o发展战略发展,以新的理念、新的服务和新的文化,有针对性的充分满足酒店目标客源\o销售市场市场的一切需求,并根据\o市场营销市场的特点,分别制定产品\o营销策略策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。必须用先进的营销理念去突破原有酒店营销所固有的本土化的局限性市场思维,代之以开阔的全局的市场定位,从而拥有作为酒店最重要的资源整合、优势互补的双赢差异化营销战略分析。
营销战略分析三、当前酒店业中营销策略的偏失
目前酒店业普遍现行的营销策略存在如下几个方面的问题,或多或少应该引引起我们的思考:
1.有相当一部分酒店营销\o清华领导力-管理管理依然停留在签协议、走团队或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,酒店经营策略模糊。在经营中不能及时预测和把握市场的动向,措手不及,抓不住客源,往往失去时才发现客人的需求。
2.酒店经营\o销售销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼\o销售服务服务、拼文化,只是在努力发掘自己的潜力,而忽略了市场的需求、客户的需求,逐渐形成了闭关自守的经营状态,使酒店的客源市场人为变小,而现行营销中的“知己知彼”正确理解应该是:深刻了解顾客的日异变化的需求与我们及时满足其需求的变化。
营销战略分析四、在酒店业中正确实施差异化营销战略
酒店的“差异化营销”应该从以下几个方面去考虑:
1.提供个性化营销
个性化营销是满足消费“个体需求”而不是“群体需求”,出现个性化消费,一是由于人们消费水平不断提高,价值观念日益个性化,进而要求产品的“\o企业文化文化色彩”或“情感色彩”浓厚,能体现主人独特的素养。二是产品越来越丰富,供大于求,消费者可以在众多的同类产品中随意挑选,消费者已从原有的数量消费、\o质量管理质量消费转向个性化消费。客人目前的心理总是在求新、求异、求变,对于各种新鲜的事物往往表现得乐意接受。如果在\o经营管理经营中一味迎合顾客原有的生活方式,何况我们也无法完全达到顾客要求的原始的生活方式,所以终久势必导致客户的“移情别恋”。所有这些,向营销者提出更高要求,\o企业企业要生存和\o企业发展发展,就要具备个性化的营销\o领导
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