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商务礼仪与职场处世知到章节测试答案智慧树2023年必威体育精装版山东水利职
业学院
绪论单元测试
1.职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（）
参考答案:
对
第一章测试
1.下列哪一项不是穿西装必要的()。
参考答案:
一定要配领带夹
;一定要打领带
2.人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，
下面不正确的是()。
参考答案:
视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上
;出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视1-3秒钟，然后立即移开。
3.构成人的基本举止和姿态的是()
参考答案:
蹲姿
;站姿;坐姿;走姿
4.男士系皮带时需要注意的事项有()
参考答案:
自右而左，皮带头应当自右而左。
;穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
;不挂他物。
5.在工作岗位上使用香水要遵循()原则
参考答案:
使用香水的剂量不宜过大
;应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水
;凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水
6.穿西装打领带时，衬衫的所有纽扣都要一一系好。（）
参考答案:
对
7.TPO原则是要求商务人士的着装及其具体款式应与着装的时间、地点、场
合协调一致。（）
参考答案:
错
8.系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣下不扣上”。（）
参考答案:
错
9.黑色西装更适于在庄严肃穆的礼仪性活动中穿着。（）
参考答案:
对
10.女性主要站姿有前腹式、自然式、丁字步式。（）
参考答案:
对
第二章测试
1.（）一定要遵时守信，千万不要迟到或毁约。
参考答案:
求职者
2.求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位考官，应面带微笑的
环视一下，以眼神向所有人（）。
参考答案:
致意
3.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是
（）。
参考答案:
等候时随意与别人交谈
4.会客时上座位置排列的几个要点是()
参考答案:
面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
5.关于敬酒的正确顺序是主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬()
参考答案:
对
6.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（）
参考答案:
全部都包括
7.下面有关礼仪论述合乎规范的是（）
参考答案:
宴会时一定要等主人宣布开饭后在动手吃饭
8.以下符合宴请礼仪的是（）。
参考答案:
宴请要少而精；
9.以下做法不符合礼仪的是（）。
参考答案:
就餐期间，静食不语
10.在以饮料招待客人时，要以语言征询对方，以下问题适合的是（）。
参考答案:
您喝茶还是喝咖啡
11.西服穿着讲究的“三色原则”是指（）。
参考答案:
全身颜色必须限制在三种之内
12.求职礼仪中遵时守信是指（）。
参考答案:
如果有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方
久等
;迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现
13.下面哪些说法是正确的（）
参考答案:
不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
;主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子
14.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。（）
参考答案:
错
15.就餐时，餐具掉地是非常不礼貌的行为，应立即弯腰拾取。（）
参考答案:
错
第三章测试
1.下列哪些方式表明你对他人说话感兴趣？（）
参考答案:
保持视线接触
;全神
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