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旅游专业实习总结(精选5篇)
实习生活又即将告一段落了,想必你学习了很多新方法,让我们
好好总结一下,写一份实习总结吧。那么你知道实习总结如何写吗?
以下是小编收集整理的旅游专业实习总结(精选5篇),欢迎大家借
鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅游专业实习总结1
xx年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份
力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了
由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑
假兼职导游培训社会实践活动(xx年7月10日--xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、
焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦
作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其
中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形
成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交
通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大
型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最
强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的
一面旗帜。
自1999年—xx年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉
“河南省优秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx
年—xx年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”
荣誉称号:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜
首;接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团
省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游
员”。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导
游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐
日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事
故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束
时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、
日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关
系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从
那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早
晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些
细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对
同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时
间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发
生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,
也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,
首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,
都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我
一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许
同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心
中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我
学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却
可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能
为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收
获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性
的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其
它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇
有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于
他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满
信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,
再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作
变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作
中受益匪浅。
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