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旅游岗位招募方案

前言

旅游业是一个快速发展的产业，不断增长的人口旅游需求根据不同的岗位需求，招募合适的人才已成为旅游企业的重要工作之一。本文着重介绍旅游企业在招募岗位时应注意的问题以及如何制定招募计划。

招募岗位

在招募岗位上，与旅游业相关的职位有很多，包括：

旅行社导游

旅行社销售代表

酒店客服

餐厅服务员

旅游景区导游

翻译

以上仅是一部分与旅游业相关的职位，但无论是哪个职位，都需要具备一定的条件和能力。

招募条件

旅游企业在招募人员时，需要根据不同的岗位进行筛选，确定该岗位需要的条件。以下是一些旅游招募通用的条件：

1.由爱心出发

旅游业是一个服务业，需要的不仅是技术能力，还有服务精神。招募岗位时需要新员工有服务精神、善良、乐于助人、热情等几个方面的条件。

2.专业技能

对于一些专业技能的岗位，如导游、翻译、销售代表等，需要准确的语言、沟通、销售技能。

3.形象和气质

旅游企业也需要员工具备良好的形象和气质条件，给顾客留下好印象。为此，通常需要时尚、干净、整洁、活泼等特质。

招募计划

制定一个有效的招募计划是在招募过程中最关键的一步。在这个过程中，企业需要考虑到员工的需求、岗位的需求以及招募渠道的选择等方面，以下是招募计划需要注意的几个方面。

1.确定招募目标

招募目标是设置招募计划时需要优先考虑的因素之一。招募目标具体包含以下几个方面：

招募的人数需要满足现有的运营需求；

招募的人数需要满足未来的业务需求；

招募的人员必须符合相关的条件和要求。

2.选择招募渠道

招募渠道是招聘过程中非常关键的一步。旅游企业需要在各种渠道中进行筛选，确定最适合自己招募的渠道。以下是常见的招聘渠道：

网络招聘平台，如智联招聘、58招聘等；

人才市场，或招聘会等；

大学校园招聘会，提供给应届生一种有吸引力的职业选择；

社交平台，如Linkedin、Facebook等。

3.制定新员工培训计划

新员工的培训是旅游企业中一个非常重要的环节。在新员工到达前，企业需要制定培训计划。这个计划可能需要涵盖以下几个方面：

工作流程的介绍；

岗位职责和要求细节的讲解；

必需的社交技能和沟通技能的培训等。

4.招募评估

招募评估是指对招募过程进行评价，以确定该招募计划是否成功并且在招募过程中有哪些需要改进的地方。企业可以通过以下几种方式进行评估：

追踪新员工离职情况规律，以决定是否有必要加强招募程序；

查看员工的新技能（如外语、计算机专业软件的学习进展）；

通过评价公司的职位职责细节来评估是否需要更改该岗位的要求。

总结

对于旅游企业来说，选择适合自己的招募计划并实施它至关重要。企业需要不断地持续改进招募方式以确保招募到适合的员工，并提供给他们专业化和有效的组织培训，以提高员工的素质。在招聘过程中，需要注重员工和企业的相互适应，寻找一个双方都满意的结果。