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学期、班级、授课教师
1
CONTENTS
06
05餐饮经营管理
04酒水与酒吧服务
03
0宴会服务
2西餐服务
01中餐服务
餐饮服务基础
知识与技能
2
任务1餐饮服务岗位认知
主题一任务2端托技能
餐饮服务基础任务3餐巾折花技能
任务4摆台技能
知识与技能
任务5斟酒技能
任务6分菜技能
1.了解餐饮服务岗位设置及职责
2.掌握轻托和重托的操作要领及方法
3.掌握餐巾折花的基本技法
知识目标4.掌握中、西餐零点和宴会摆台的操作流程与标准
5.掌握斟倒酒水的服务流程和标准
6.掌握分菜的基本方法
1.能够运用基本技法熟练折叠杯花和盘花
教学目标能力目标2.能够规范完成中、西餐零点和宴会摆台操作
3.能够根据不同酒水的存放和饮用特点为客人提供
相应的酒水服务
4.能够正确为客人提供分菜服务
1.提高个人礼仪修养,塑造良好的个人形象
素质目标
2.具备良好的服务意识和吃苦耐劳的精神
3.养成良好的职业素养,热爱餐饮服务行业
4
任务3
餐巾折花综合实训
主题一餐饮服务基础知识与技能
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