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实习月志汽车行业

第一周实习:

这是我xx实习的开始，这里的一切对我都是新鲜和陌生的，我知道我要开

始体会职场生活的快节奏了，我第一次来报道，接待我的是市场部的经理，她人

很和善，但是看上去又是那种干练的职场经理人的感觉。她面试我后将我安排在

市场部，实习职位是市场专员。

这一周的时间我每天都是像个婴儿一样体会这个环境的点滴新奇，我相信只

要我努力我就会获得堂声。我开始学习和熟悉工作流程，我的公司前辈给我公司

流程手册，关于我们整体工作的框架，组织结构框架，还有我的本职工作流程，

其他部门的基本设置等等，主要从全面的角度去熟悉了解公司。

初来乍到的我和公司的许多同事都是陌生的，这样我有点困扰，因为我喜欢

和大家融入一起的感觉，但是我也清楚，这需要时间，所以我也慢慢的在以后的

工作中，与大家多多沟通奥和交流，我是个什么也不了解的实习生，所以我要虚

心的向公司里面的前辈多多请教。

这一周我了解我的工作主要是进行市场渠道开发，市场活动的策划，统计等

方面的事情。

简单的了解公司，我发现我们公司在管理上面是很人性化的，我们的每一位

部门主管，对待员工都是鼓励式的管理，给员工足够额发展自己才能的空间，如

果在过程中有什么错误或者失误，他们都会耐心的指导，并且用严厉的态度对待

此次失误，让员工清楚明了的指导这种失误，以备下次警戒。减少失误率。在工

作中，每一个员工都是认真细心，仔细努力的。我们的企业是以服务为主的企业，

所以顾客就是我们的上帝，一切共组都是围绕着顾客展开的，所以我们要时刻保

持热情很真诚的态度，公司要经常做顾客满意率的回访与跟踪，我们最后做满意

率的统计，我们的标准100%的满意，如果低于这个指标，我们就要时刻调整自

己的工作状态，这是全体员工的状态调整，而不是单一的个人，所以，我看到的

严谨的工作态的严谋的工作作风，和真诚的企业，我很喜欢，虽然我在这里只有

短短的几天，但是我确实看到了这是一个蒸蒸日上的企业，在这里，我相信我可

以学习到很多，收获很多。

第二周实习:

上一周的时间我已经交到了一些朋友了，我的同事们对我这个实习生是很关

照的，同时，我也开始帮助同事们做一些简单的事情，每天我也会提前15分钟

来到办公室，在同事们来之前把办公室打扫干净，让大家有一个干净轻松的环境。

这周我参加了新员工的入职培训，培训经理给我们进行系统的培训，系统性

的介绍公司的管理系统，组织机构，还有各个部门的主管，让我们知道在工作中

什么问题应该和谁去沟通，询问，还有公司的一些管理制度，我们也对基本的社

交礼仪进行培训，包括基本的态度，礼仪仪容和服装礼仪等，因为我们是常常涉

及到电话销售这部分，所以对于电话礼仪方面，展厅礼仪，接待礼仪，和5S管

理等方面。

经过培训，我有许我多收获，之前我与其他部门的同事交流的也不多，我们

的培训经理就鼓励我们新员工主动去认识老员工，谦虚的向他们学习。在培训中

我也认识了一些同事，经过培训，我发现我对公司又有了新的认识和了解。同时

我也相信，我可以在这学到许多。

现在在工作上，我会每天做一些数据的录入，信息的查询，进入管理平台做

一些顾客信息的整理等，同时我也要在一些相关媒体上发布我们的公司信息，资

讯，和一些汽车动态等，我们要在各个合作网站上进行相关报道的撰写，上传，

维护等，我们上传一些关于公司产品的软文报道，利用网络进行广告的宣传，每

月也要做一些广告计划，或者在一些报刊，杂志等进行软文发布。对公司子网站

的维护和更新，还有一些会员网站，我们都要进行追踪，记录，并且每天进入后

台系统检查核对电销中心的工作质量等。

我在进入公司实习之前，我对汽车是了解的不多，所以我会经常的去查看汽

车方面的知识和信息，我想要尽快的充实自己欠缺的专业知识，去掌握这个行业

的行业情况。

我每天都对自己的工作情况做一个简单的汇总，这样会方便自己熟悉工作流

程，尽快进入工作状态，也没检查自己工作上的失误，好可以及时的进行更正。

第三周实习:

进入实习的第三周，我渐渐的融入了工作的环境，也开始理解工作与在校学

习的诸多不同,学生还处于寄生于父母的阶段,但当你真的离开学校，离开家庭，

步入社会，变成一个独立的社会个体，在自己肩上的责任就变得现实和残酷。

这周内我跟随部门的前辈去到我们的活动现场，在实际中去体会活动现场的

气氛，我们要在做整场活动前对活动整体进行计划，规划好活动中的人力,物力，