年劳保用品采购 投标方案（技术标 ）.pdf

2021年劳保用品采购投标方案

目录

第一章项目实施方案3

1.1.整体服务方案及质量保证措施3

1.1.1.供货服务3

1.1.2.供货服务组织措施10

1.1.3.货物的包装方案15

1.2.运输及配送方案17

1.2.1.运输流程17

1.2.2.运输过程控制18

1.2.3.运输作业整体安排23

1.2.4.货品配送过程中的主要作业流程图28

1.2.5.供货方案28

1.2.6.工作职能29

第二章售后服务方案37

2.1.售后服务承诺书37

2.1.1.质保期37

2.1.2.售后服务37

2.1.3.交货时间及地点39

2.1.4.响应时间39

2.1.5.回访及巡检39

2.1.6.售后服务用户满意程度39

1

2.2.技术支持40

2.2.1.电话服务40

2.2.2.现场服务40

2.2.3.远程技术服务40

2.2.4.技术咨询服务41

2.2.5.主动服务41

2.2.6.用户走访41

2.3.售后服务措施42

2.3.1.售后服务机构组织架构42

2.3.2.售后服务内容42

2

第一章项目实施方案

1.1.整体服务方案及质量保证措施

1.1.1.供货服务

签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标

文件的要求安排采购部对产品的采购备货，跟踪备货进度

并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。一旦中

标，本公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理

兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。

项目部工作人员主要由我司经验服务的人员组成，分别设

有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专

员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯

畅通。

进度(工作日)

项目1-216-4041-5051-60

3-15日

日日日日

合同签订☑

实际测量☑

原材料采购☑

原材料入库保管☑

物资制作☑

货物重新包装☑

3

货物发货运输☑

货物的配发☑

货物的验收☑

本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础

上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购

来的产品根据不同需要、所处地点、供货量