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2024年重要电力用户供用电安全管理办法

____年重要电力用户供用电安全管理办法

第一章总则

第一条为了保障重要电力用户的供用电安全，规范供用电行

为，加强供用电设施的管理，提升电力使用效率，制定本办法。

第二条本办法适用于所有被确定为重要电力用户的单位或个

人。

第三条重要电力用户应当依法、合规、安全使用电力资源，

遵守供电公司的管理规定和要求，并配合供电公司的相关工作。

第四条供电公司应当加强与重要电力用户的沟通与协调，提

供优质的供电服务，确保供用电的安全可靠。

第五条重要电力用户应当积极参与供电公司的电能管理和节

能减排工作，提高能源利用效率，推动绿色发展。

第六条根据电力需求和用户安全要求，供电公司应当对重要

电力用户进行分类管理，并采取相应的供电措施。

第二章供用电设施的管理

第七条重要电力用户应当建立健全供用电设施的管理制度，

加强对设施的巡查、维护和保养，确保供用电设施的正常运行。

第八条重要电力用户应当对供用电设施进行定期的检测和测

试，发现问题及时修复或更换设备，确保设施的安全可靠。

第九条重要电力用户应当配备足够的应急备用电源设备，以

应对突发电力故障或停电情况，确保供电的连续性和可靠性。

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第十条重要电力用户应当遵守电气安全使用规范，定期进行

用电设备的维护，确保设备的正常运行，杜绝因设备故障引发的

火灾和事故。

第十一条供电公司应当对重要电力用户的供电设施进行监测

和评估，及时发现问题并提供技术支持，确保供用电设施的安全

可靠。

第三章供电服务的提升

第十二条供电公司应当根据重要电力用户的实际需求，为其

提供可靠、稳定、高质量的供电服务，确保用户的正常用电。

第十三条供电公司应当建立健全重要电力用户的服务机制，

提供24小时的抢修服务，确保用户在故障发生时能够及时得到处

理。

第十四条供电公司应当为重要电力用户提供用电信息咨询和

能源管理建议，帮助用户提高用电效率和节能减排。

第十五条供电公司应当建立重要电力用户档案，记录用户的

供电需求、用电特点和用电设备情况，为用户提供个性化的供电

服务。

第十六条供电公司应当根据重要电力用户的供电需求，灵活

制定用户的电价政策，鼓励用户节约用电和采用清洁能源。

第四章用电安全管理

第十七条重要电力用户应当建立健全用电安全管理制度，确

保用电过程中的安全问题得到有效控制。

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第十八条重要电力用户应当定期组织员工进行用电安全培

训，提高员工的安全意识和用电技能，确保用电安全。

第十九条重要电力用户应当配备足够的消防安全设备，设置

明显的安全标识和标牌，确保用电环境的安全和消防通道的畅

通。

第二十条重要电力用户应当定期进行用电线路的巡视、清理

和维护，及时处理存在的安全隐患，避免因线路故障引发的事

故。

第二十一条供电公司应当加强对重要电力用户的用电安全监

督，发现存在的安全隐患及时提出整改要求，并与用户共同落实

整改措施。

第五章法律责任

第二十二条对于违反本办法规定的重要电力用户，供电公司

有权采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、限电等，直至停止

供电。

第六章附则

第二十三条本办法自颁布之日起施行。

第二十四条本办法解释权归供电公司所有。

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