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2024年道路运输市场整治工作方案

一、背景和目标

道路运输市场是国民经济的重要组成部分，对于促进经济发展和

保障人民生活具有重要作用。然而，目前我国道路运输市场存在一些

问题，如运价不合理、恶性竞争、违法违规等，严重破坏市场秩序，

损害了广大消费者的利益，阻碍了行业的健康发展。因此，2024年的

道路运输市场整治工作将以保护消费者合法权益、推动市场规范发展

为核心目标，通过一系列措施和政策来促进整个行业的改革和提升。

二、重点任务和措施

1.加强运价监管

（1）建立公平合理的运价机制，确保运价水平与市场需求相适

应。

（2）完善运价监测体系，加强对运价的调查和分析，及时发布运

价信息。

（3）加大对运价违法行为的打击力度，对虚假宣传、恶意哄抬运

价等行为进行严厉处罚。

2.防止恶性竞争

（1）制定规范的市场竞争行为准则，明确禁止价格倾斜、滥用市

场支配地位等不正当竞争行为。

（2）建立健全的投诉举报机制，鼓励消费者积极参与市场监督。

（3）对恶意竞争行为进行严厉处罚，提高违法成本。

3.加强从业人员管理

（1）加强从业资质认证，严格执行从业人员准入制度。

（2）加强行业人员培训，提高从业人员的专业素质和道德水平。

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（3）建立从业人员信用档案，记录从业人员的违规行为，对严重

违法从业人员采取限制措施。

4.推进信息化建设

（1）建立全国统一的道路运输信息平台，实现信息共享和交互。

（2）推广应用电子运输票据和电子运单，提高运输效率和减少不

合规行为。

（3）利用大数据和人工智能技术，加强对市场运行情况的监测和

预警。

5.加强监管执法力度

（1）加强市场监管部门的执法力量和能力，提高执法效果。

（2）加大对违法违规行为的查处力度，对严重违法行为坚决予以

惩处。

（3）建立健全舆情监测和应对机制，及时回应社会关切。

三、推进措施和保障措施

1.组织推进

成立道路运输市场整治工作领导小组，负责统筹协调、研究决策

和监督指导工作的实施。

2.加强宣传

利用多种媒体形式，广泛宣传整治工作的意义和举措，组织开展

消费者权益保护主题宣传活动。

3.加大政策支持

向符合条件的企业提供财政支持，鼓励企业加大科技研发和创新

力度，提升服务品质和竞争力。

4.加强监督和评估

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建立健全道路运输市场整治工作的监督评估机制，定期对整治工

作进行督查检查，确保各项举措的落地和实施效果。

5.加强协作与合作

加强与相关部门和行业协会的合作，共同推进整治工作的开展，

形成合力。

四、预期目标和效果

通过2024年的道路运输市场整治工作，预期实现以下目标和效

果：

1.运价合理，消费者权益得到有效保护。

2.市场秩序明朗，恶性竞争现象得到有效遏制。

3.从业人员素质提升，行业形象得到改善。

4.信息化建设进一步推进，运输效率得到提升。

5.监管执法力度加强，违法违规行为得到有效打击。

通过以上措施和政策的实施，预计2024年的道路运输市场整治工

作将取得显著成效，为行业的健康发展和社会经济的进步做出贡献。

同时，需要各级政府、相关部门和企事业单位共同努力，确保各项措

施的顺利实施和落地。

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